航班屡屡延误,旅客怨声载道,原因究竟何在?日前,中国民航华东地区管理局市场管理处处长李锦高向记者解释了导致航班延误的5个主要原因。
天气原因。诸如大雾、雷雨、风暴、跑道积雪、结冰、低能见度等,都属于会危及飞行安全的恶劣天气。而这些不可抗拒的自然因素,是影响航班正常的主要原因之一。同时,整个航行路程中可能出现的天气异常变化,也是航空部门必须仔细预测和认真考虑的问题。不久前,一架飞往上海的飞机在即将降落时遭遇“风切变”,导致机上8名旅客及机组人员受伤。
空中管制。如空中流量控制、重要飞行、科学实验以及上级发出的禁航令等,都会影响相关机场内的航班正常起落。
机场原因。包括机场安检要求、现有跑道容量等。例如在上海的浦东机场,目前每天起落的飞机超过500架次,进出港旅客五六万人,机场跑道十分繁忙。一旦出现异常情况,有可能出现连锁反应。
航空公司原因。如飞机出现机械故障、飞机调配出现问题等。近年来,由航空公司本身原因造成的航班延误呈上升趋势。不久前,民航总局出台有关航班延误经济补偿的指导意见,目的就是要减少航空公司因自身原因造成的航班延误。
旅客原因。有的乘客办完登机手续后到附近购物、用餐或是打电话,没有留意广播通知,导致不能按时登机;有的乘客携带过多、过大的行李上机,堵塞通道,危及安全,而当旅客被要求重新办理相关手续时,往往已经造成航班延误。此外,近来出现的少数旅客“占机”“霸机”事件,也有可能影响到其它航班。
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