法院随机选择百例案件进行回访
96%的受访者表示满意或基本满意
北方网消息:随机选择100起上半年审结的案件,对案件当事人(包括1/3的败诉方)进行回访,这是天津市第一中级人民法院近期开展的“百例案件回访”活动,借此“倾听”当事人的意见,请当事人给法院打分。截至日前,这项活动已经结束,通过对回访情况进行统计,96%的当事人对法院工作表示满意或基本满意。
“百例案件回访”活动中,法院选择了上半年审执结的刑事、民商、行政、执行等100起各类案件的双方当事人进行回访,采取请进来、走出去、发回访函等形式,广泛征求当事人对法院审判作风、审判纪律、案件质量和效率以及廉洁自律等方面的意见和建议,并请当事人作出满意、基本满意或不满意的评价。通过对回访活动汇总梳理,从中可以体会到当事人对法院的信任。有案件败诉方在回函中说:“虽然我们最终败诉了,但一中院审判案件事实清楚、说理服人,使我们明白了败在哪里,我们服从判决。”还有一起执行案件,赢官司的一方和输官司的一方都给法院“满意”的评价,因为这起执行案件的社会效果良好,使双方最终取得了“双赢”。
与此同时,当事人的回函中也有很多中肯的意见,主要集中在个别法官对当事人不耐心细致、方法简单、裁判文书质量不高、重实体轻程序等问题上,这些问题在不同程度上影响了法官在人民群众中的公正形象。据悉,针对回访的意见和建议,结合“司法公正树形象”教育活动的重要内容,法院将制定整改措施。
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