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燃气集团出台服务新指南

http://www.enorth.com.cn  2004-10-14 10:20
 

 

  燃气热水器的安装要求是什么?

  用户到所在区营业厅或具有资质的燃气器具经营单位登记安装。安装部门按预约时间入户施工,并发放《安装合格证》。安装燃气热水器费用300元(其中人工费及其他费用70元、材料费230元)。燃气热水器的更换费用为50元。

  户内燃气设施维修方法是什么?

  1、用户发现户内燃气设施(指燃气灶、表、阀门及管道)漏气或其他故障时,应立即采取应急措施。关闭表前阀门,打开窗户通风,杜绝其他火源,严禁开启电器并及时向所在服务站或拨打燃气集团客户服务中心电话:23006777进行报修。2、燃气服务站接报后派维修人员入户检查维修。维修任务完成后,用户在维修单上签字,按规定交纳10元维修费(所需零配件另收费)。

  民用户转工、商(福利)户怎么办?

  民用户转为经营或单位福利用气时,应办理民用户转工、商(福利)户手续。1、用户持燃气使用证、当月收费票据、房屋有效证件,到所属营业厅填写审批表。2、经主管部门领导审批同意后,收回燃气使用证,签订工、商(福利)户供用气合同。从合同签订之日起,气费价格按市物价局批准的现行气费价格标准执行。

  工、商(福利)户转民用户如何办?

  原福利户因某种原因转为居民生活用气,需办理工、商“福利”户转为民用户手续。1、用户持福利户供用气合同、当月收费票据、房屋有效证件到所属营业厅填写审批表。2、经主管部门领导审批同意后,收回福利户合同,发放燃气使用证并从发放民用燃气使用证开始,按照物价局批准的现行气费标准执行。

稿源 北方网—每日新报 编辑 郑津
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