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网通：地下电缆受潮导致居民电话不能使用 开始逐步对小区电缆进行“抢救”
“家里的电话不能使用，现在只能用手机了。”几个月来，家中电话通话时常常发出杂音，从5月份至今，电话完全不能使用，这是河东区大桥道萦东温泉花园不少居民的共同苦恼。居民们找到了中国网通反映情况，得知电话不能使用是因为地下部分电缆受潮造成的。前日，中国网通已经开始逐步对小区地下电缆进行“抢救”。
居民反映家里电话无法使用
“我从外面给家里打电话有时还能打通，可有时家里明明没有使用电话，话筒里传来的却是忙音。”家住萦东温泉花园13号楼5门的胡大爷说，从今年2月份开始，他家的电话通话时就开始出现杂音，5月初，电话突然打不出去了，他拿起听筒拨完号码，听到的是一片沉寂。胡大爷以为是电话坏了，就买了个新电话，可是线路依然不通。“网通派人来维修了，但是维修后，电话仅仅好了两天就又坏了。我们再叫他们来，维修人员告诉我们，电话不能使用是由于地下电缆受潮，他们也修不好，要更换地下电缆才行。”胡大爷无奈地说。
记者调查8号楼普遍存在问题
记者在胡大爷家用手机拨打了他家的电话，听到的是“您所拨打的用户正在通话中”的提示音，而家中的电话没有任何反应。住在4楼的居民和胡大爷有着同样的苦恼，这家人现在每人一部手机，家中的电话机上落满了灰尘。经调查，小区内8号居民楼都普遍存在这种情况。
网通答复以最快的速度修复
中国网通大直沽分局负责人表示，萦东温泉花园部分居民电话不能使用的问题是由于近年雨水增多使地下水位增高，地下部分电缆受潮引起的。网通5月初得知情况后非常重视，已经以最快的速度开始抢修。前日，网通开始逐步对萦东温泉花园的电缆进行修复和更换，但由于工程需要一段时间才能完成，所以有些居民家的电话还不能使用。网通将以最快速度“抢救”电缆，并对居民在通话受影响期间的座机费等费用作出一定的赔偿。
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