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30日，天津市物业协会组织本市部分物管企业召开行业诚信自律座谈会，决定在天津市范围内推行《天津市物业管理行业诚信自律公约》，并接受社会监督。
据了解，随着本市房地产市场的不断发展，物业管理行业也得到了广泛发展，截至今年5月底，全市物业管理面积累计达10160万建筑平方米，其中住宅8540万建筑平方米，占全市住宅存量的65%；全行业从业人员达10万余人；营业额突破15亿元。
此次推出的《自律公约》以完善诚信机制，建立和完善诚信评价体系为核心，规范物管人员依法持证上岗，依法履行合同，为业主提供质价相等的优质服务；进一步规范窗口服务行为，实行企业各项管理服务制度、收费项目及标准公开并上墙、物业管理服务费收支账目公开；逐步建立物管企业“诚信档案”，将物管企业基本情况、业绩、违背诚信的行为等记录在案，通过量化指标对物管企业进行诚信度评估，对不讲诚信、信用度差的企业，要给予劝阻、亮警示牌，劝阻无效的，除进行处罚外要在媒体上予以曝光。
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