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导游自曝赚“黑钱”内幕
其实孙先生的遭遇对于不少游客来说,早已司空见惯了。8日,在导游这行摸爬滚打多年、曾以各种手段违规获利甚至赚过黑钱的李某向记者透露了一些内情。
据他介绍,对于导游的工资,一些旅行社或是零底薪,或只有象征性的少量工资,而这些导游的实际收入却并不低——虽淡季收入仅千元左右,但旺季可达三四千元;遇上几个好团队,还要远远超出这个数。李某告诉记者,外界对此可能很不理解,而在导游圈内这是再正常不过的事儿了。游客购物导游吃回扣一直是公开的秘密,通常情况下,旅游景点给导游的回扣是销售价的30%左右;但商家自己并没有让利,这笔钱早已转嫁到游客身上。
李某告诉记者,导游所涉及的工作无外乎在吃、住、游、玩、行、购和导等方面。而带领游客吃、住、游、玩、行、购往往能让导游获得巨大的实惠,导游赚钱的“道”,也主要围绕在这几个方面上。在吃、住、行时,一般都由导游事先安排好,固定在指定的地点食宿,而其中的折扣高得惊人。李某说,他在带领游客就餐时,一桌供十人食用的饭菜收游客至少要300元,而他仅用了130元就拿下了,其中的差价完全进入自己的腰包。在住宿方面也存在差价的现象,一般一百三四十元的客房,他只需要七八十元钱就可拿下。
另外,带游客购物也是导游赚钱的一大块,现在大多数游客十分精明,只旅游不购物,即使购物也是利用自由活动时间单独外出购物,不在游程指定的加价率较高的购物点内买商品。这类游客最令导游恼火,他们会在时间上“整”游客,如正常需两个多小时才能游览完的景区,导游用1个小时便将观光解决了,然后将剩余时间全部挪给旅游购物。途中车上,导游还会尽可能地指点游客购买什么样的特产,细数相关人文典故,指点游客识别真伪的技巧,“看起来一切都是为游客着想,不怕他不动心”。但实际上,游客真在一些指定的购物点购物,在与常规购物场所的标价对比后,往往会大呼上当。
李某说,很多游客在购物时都会砍价,遇到游客砍价过猛,商家无力再支付给导游30%回扣时,售货员会借向经理请示之机,与导游电话沟通商量——“哥们,你看顾客砍价太狠了,你让出10个点行不?”如果导游同意,售货员便向游客谎称经理同意了,将商品卖给游客。如果导游不肯让利,商家也只能眼看着游客抽身而退。顾客购物后,导游还会不失时机地上旅游车巡视一番游客购物的情况,以便与商家对账拿回扣。
除了拿回扣,还有就是以各种方式拿“黑钱”,有的在票款上打主意。像利用购票机会向游客借老年证、军官证等证件,捞取旅游景点给持证人购票的优惠。
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