河西区下瓦房街富裕广场社区是一个新建商品房住宅区,共有居民680户、2800人,其中党员286名。在先进性教育中,社区党总支认真学习贯彻十六大和十六届三中、四中、五中全会精神,以服务群众为重点,着力创建和谐人居环境,让广大居民切身感受到先进性教育活动给党的组织、党员乃至他们的生活带来的巨大变化。
10月2日,胡锦涛总书记视察了河西区富裕广场社区,详细了解了先进性教育活动情况,考察了社区服务设施,并入户看望了居民,强调,社区首先是服务。要按照构建和谐社会的要求,把服务群众、造福群众作为社区工作的主题,积极探索开展社区党建工作的新途径,进一步做好社区的服务、文化、环境、卫生、治安等工作,充分发挥社区在提高居民生活水平、密切党和政府同人民群众的联系、为群众创造安居乐业的良好环境等方面的作用。总书记亲临视察和谆谆教导,使广大党员和居民群众倍受鼓舞,社区党总支和党员把总书记的视察作为深化先进性教育、建设和谐社区的新起点,以贯彻总书记的讲话精神为动力,瞄准群众需求,深入查找差距,进一步加大集中整改的力度,努力为居民营造更加温馨的生活。
一、积极完善社区服务,用为民便民的实际行动凝聚人。社区党总支在认真学习领会总书记指示精神的基础上,进一步明确社区工作的指导思想,坚持把社区工作的重点放到搞好社区服务上,发动总支和支部成员采取各种灵活形式,就社区建设、服务、管理等工作,再次深入征求居民群众的意见,根据居民需求和社区建设的实际,紧紧抓住社区服务中的薄弱环节,扎实进行整改。一是为满足社区居民日常健康指导的需求,他们发挥社区党建工作协调指导委员会的作用,由驻社区单位河西医院选派了十名专家,组成社区医疗志愿服务队,定期到社区为居民开展保健咨询、免费义诊、康复指导等服务。二是针对社区中9户空巢老人独立在家,渴望与人亲近、沟通的需求,党总支成员与部分党员分工包干到户,不定期深入家中或通过电话问候,通过与老人聊天,及时了解他们的所需所想,帮助解决实际问题。三是在入户走访过程中他们了解到,小区有三分之一的居民家庭聘用了保姆或家政计时工,为了提高这些人员的服务质量,党总支和居委会专门聘请了各类专业人士对这些保姆和计时工进行培训,传授服务技能,受到居民的广泛欢迎。四是针对小区有车族的实际,引进了汽车小修、擦洗、美容等服务项目,所有服务实行电话预约,做到随叫随到,随到随修,深受有车家庭的欢迎。五是为使小区的服务更加方便快捷,党总支认真采纳居民群众的建议,建立了社区“一站式”服务大厅,开设了医疗保健、家政服务、爱心捐助等服务项目,设置了服务热线和电子触摸屏,实现与区政府为民服务网络对接,方便了群众办事。同时,为了方便居民临时性、应急性的求助,他们还在居委会开通了热线服务电话,将党总支和各支部成员的个人移动电话向居民公布,以随时了解居民需求,提供相应帮助;党员主动与孤老户结成帮扶对子,随时为其提供全方位服务。
二、不断强化社区综合管理,用优美的环境陶冶人。富裕广场是一个新型的物业管理小区,虽然居住环境比较优雅,生活条件相对优越,但与成熟的社区相比,在设施完善配套、社区环境管理方面也还存在一些不足,这与居民对优美环境要求越来越高的状况还有一定差距。为满足群众较高层次的生活需求,社区党总支将进一步提高群众生活质量作为整改提高的重点。针对由于地基下沉造成部分路面不平的情况,他们以义务劳动的形式,组织党员和居民对1500平米的路面进行重新铺垫,并对小区路面分段落实到党员,实行责任管理,保证了路面完好,方便居民出行。针对居民群众普遍反映的小区治安问题,党总支主动协调物业公司改进安全措施,严格了出入门登记,加大了社区治安巡逻力度,在制定小区宠物放养规定的基础上,专门设立了宠物公厕,引导居民维护社区环境卫生,保持了社区的整洁。针对居民对小区高层楼防火通道堆物多、隐患大,应加强管理的建议,及时与物业公司研究清整方案,组成以党员为骨干的清理队,上门进行宣传、发动,对小区的4座高层、16个楼门、210个楼道进行全面清理,共清除装修杂物近10吨,居民交口称赞。为了解决因废旧物品处理造成小区旧品乱放、影响生活环境的问题,他们积极筹措、投入资金,建立社区废旧物品回收点,实行统一地点、统一价格、统一回收、统一处理,为居民营造了安全、整洁、有序的生活环境,使大家在优美的环境中培养了“驻社区、爱社区、齐心协力建社区”的道德情操和行为习惯。
三、努力满足居民精神需求,用丰富多彩的文体活动鼓舞人。为打造一流的新型社区,提升社区文化品位,不断满足社区居民的精神文化生活需要,富裕广场党总支在已经设立社区棋牌室、图书室、聊天室、健身房等活动场所和组建京剧社、模特队、中老年健身操队、舞蹈队、民族服饰、中老年模特、戏曲联唱、书法兴趣、英语口语、民族舞蹈、合唱、棋类等十几个文化社团的基础上,吸纳先进性教育活动中群众的建议和意见,将“三八”妇女节的妇女姐妹同乐趣味运动会、“六一”青少年的才艺展示和假期夏令营、“七一”的歌咏会、“八一”的军民联欢、“中秋”“国庆”的艺术节、“重阳节”的祝福、“教师节”的慰问以及“春节”的大拜年活动等做法固定下来,进一步调整、充实和系列化,形成每日有活动、年节有联欢、定期有比赛的工作格局。为了进一步营造浓厚的社区文化氛围,他们成立了社区科普协会,建立社区文化长廊,宣传党的方针政策,普及科学文化知识,介绍先进典型事迹,弘扬社区正风正气。不久前,他们还为小区90岁以上的老人举办了生日聚会,组织40名老党员和老年人参观了五大道,游览了海河亲水平台,实地感受天津的巨大变化;举办以创建文明家庭、科学家庭、健康家庭、绿色家庭为主题的社区广场文化展示;组织休闲手工艺品、书法绘画及乒乓球、台球、沙壶球比赛,京剧专场演出,吸引了众多居民群众,使小区充满了浓郁的文化气息,也使人们在阵阵欢声笑语中,缩短了距离,增进了了解,提升了艺术品位,丰富了精神生活,激发了全面建设小康社会、构建和谐社区的内在动力。广大居民以党总支为核心、以党员为榜样,发扬互助友爱的传统,主动参与公益活动,努力为构建和谐社区贡献力量,使社区到处充满团结、互助、友善、祥和的气氛。
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