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明天天津市将进入今冬供暖期，全市供热管网已于日前普遍升温试供热，确保准时把温暖送到千家万户。如果市民遇到供热问题，可拨打各供热单位热线。
截至目前，本市供热部门已普遍进入管网升温试供热阶段。由于部分大型供热单位供热面积大、管网铺设范围广———最长管网超过20公里，加之沿途换热站多，影响了送热速度。即使同时升温，送热速度也会稍晚于其他供热单位。供热部门有关负责人承诺，即使有的家庭目前暖气尚不热，供热单位也一定赶在11月15日将温暖送到您的家中，并且保证供热质量。
为确保尽早进入平稳供热期，管理部门将开展不定期检查，各供热单位必须按时、按温度标准供热，不准低温供热和间歇供热。期间，各区、局供热办将陆续开展专项督察和安全工作大检查，及时对供热设备进行维护保养，迅速解决可能出现的各类故障。各供热单位还将走访生活困难群众，力争做到不让一家一户挨冻。
市供热办要求各级供热部门集中精力做好接待群众上访工作，各供热站点维修小组继续保持24小时待命状态。小型供热站的维修人员不少于3人；大型供热站按每4万平方米供热面积配备1人；各大供热公司的抢修队伍不得少于10人，所需设备、器材必须配齐并有专人保管。维修人员接到报修后应在1小时内赶到现场，抢修工作必须在接报后半小时内赶到现场。居民户内暖气漏水、气堵等一般性维修必须在24小时内完成。锅炉爆管、管网跑水等大型故障必须在3日内排除。维修人员入室维修除带齐工具外，还应携带抹布、鞋套等物品，做到活儿完场清，并请用户在维修单上签署意见。入户维修后3天内，必须回访用户，确认维修效果，以保室温达标。
供热部门热线电话
市值班室：23284009；南开区：27423717、23004564；和平区：23115500、23119996；河东区：24138939、24143111；河西区：28254477、28252145；红桥区：86513760、86513761；河北区：26472369、26472370；东丽区：24956495、84376917；津南区：28514192、28541311；北辰区：26393730、26910780；西青区：27922956；塘沽区：961007；汉沽区：25686423；大港区：25982984、25982454；热电公司：23024567；津安热电：23024580；房管局供热办：23110364；住宅集团供热办：23020170；房信集团供热办：23395935；安居总公司供热办：23711502；热力公司：23010538；梅江供热公司：88232220。
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