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北方网消息(记者王冰 通讯员吴树群)：根据天津市政府和房管局的要求，为配合旧楼区综合整修工作，巩固旧楼整修成果，改善群众居住条件，构建和谐社会，同时为旧楼区物业管理摸索出一条切实可行的新路，南开区成立了丰达物业公司。2003年9月至今，这家以“4050”下岗人员为主力的公司，先后承接了荣迁西里、宁福里等60个小区640栋楼340万平方米的物业管理的任务，为“4050”下岗人员提供了550余个再就业岗位。按照市、区政府提出的“整修一片，接管一片”的要求，预计到今年年底，进驻数量将达到80个，可安置“4050”下岗失业人员近千人。
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| 南开区自实施旧楼区物业管理以来，物业员工们以全心全意为业主服务的精神，高标准的服务，赢得业主的信任，用辛勤的汗水换来业主居住环境的改善。 |
南开区荣迁西里社区的门卫员韩宝刚，是丰达物业公司一名再就业的“4050”人员，也是天津市红十字癌症康复会的一名成员。他说：“和谐温馨的工作环境是我战胜癌症病魔的最大动力，我会珍惜、热爱这份工作，快乐地过每一天。”
韩宝钢患有淋巴癌，和爱人双双下岗后，一家三口一下子没了生活来源，眼看要治不起病了，未来生活更是不敢想象。通过介绍，他参加了南开区丰达物业公司对“4050”下岗人员的岗前培训和试岗实习，经过严格的筛选后被正式录取，成为荣迁西里社区的15名旧楼区物业工作人员之一。
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| 南开区荣迁西里社区的门卫员韩宝刚，是丰达物业公司一名再就业的“4050”人员，也是天津市红十字癌症康复会的一名成员。 |
韩师傅他们的工作是为社区提供治安保卫、社区清洁、绿化、车辆管理等服务，同时，也对居民的一些不良行为和习惯进行规范。为创造荣迁西里整洁、和谐的社区环境，物业工作人员与居民代表举行茶话会，请居委会和居民代表进行监督检查，对他们的服务进行评价，提出指导和批评意见，此举得到小区居民对他们的肯定。不久前，他们还和居委会一起举办消夏晚会，与居民联欢。他们用辛勤的汗水，热情细致的服务为小区营造了良好的居住、治安环境，也赢得了小区居民的尊敬和赞美。居委会为门卫员买来遮阳伞，居民们常常给他们送来冰棍儿、绿豆汤，小区里时时洋溢着欢声笑语，脉脉温情。在南开区60多个小区举办的百日岗位劳动竞赛活动中，荣迁西里社区获得了“优秀集体”的称号。
旧楼区实施物业管理打破了居民多年来的生活习惯，实行物业管理后，在对居民提供清洁、绿化、车辆管理等服务的同时，也要对居民的一些不良行为和习惯进行规范，因此，容易引起一些居民对物业管理的不理解、不支持，甚至产生误会和矛盾。南开区自实施旧楼区物业管理以来，物业员工们以全心全意为业主服务的精神，高标准的服务，赢得业主的信任，用辛勤的汗水换来业主居住环境的改善。在服务中，坚持做到保洁工作进楼道、小区内环境随时保洁、各项设施定期清洗、统一建立门卫亭，门卫坚持24小时值班，在小区内设置了自行车停放架，小区车辆统一摆放。仅一年多的时间就已经收到居民们的表扬感谢信200余封，旧楼区物业管理正逐步进入良性运行的轨道，“丰达物业”的品牌在居民中有了一定的影响。
通过旧楼区物业管理的实践，丰达物业公司制定了旧楼区物业管理若干实施细则，确立“优质、低价、便民”的服务宗旨，提倡“以人为本、求真务实”的管理理念，为实行旧区物业管理提供了可靠的保障，搭建了旧楼区物业管理的展示平台。同时，坚持有针对性的对管理人员和员工进行培训，学习有关专业知识，提高职员的自身素质和业务能力，收到较好效果。
为了打造一支过硬的物业队伍，丰达物业公司在全区率先建立了“4050”人员的工会组织，工会委员均由“4050”人员中的先进分子担任，有效地保障了职工的合法权益，并创建了企业自己的刊物《丰达快讯》，及时传递旧楼区物业动态信息。
以前，旧楼区一直实行福利性管理，要把植根了几十年的福利性住房观念转变到适应社会主义市场经济体制的物业管理，难度相当大。天津市房管部门认识到，传统的房屋管理体制已不能适应新的形势的需要，只有打破传统的“铁饭碗”，将诸如房管所之类的事业单位体制转换为实行企业化、社会化、市场化的物业管理公司，城市管理工作才能跃上新台阶。河西区、南开区、和平区房管局先后成立了专门从事旧楼区物业管理的企业，他们转变思想，纠正了过去认为旧楼区物业管理是临时任务的观念，采取积极主动的态度参与到小区文明建设当中，增强服务意识，在管理体制上由“婆婆”的管理转变为优质的服务，根据旧楼区的实际情况，因地制宜，借鉴新建小区物业管理的经验和优点，结合城市社区建设，探索一条适应旧城区的物业管理新路子。
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