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前排左起:王喜全、聂云东、路华忠、娄凤梅、贠汝太
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北方网消息(记者吴宏):在10日上午召开的“环渤海区域消协组织消费维权联合宣言”新闻发布会上,来自天津、北京、河北、山东、辽宁的消费者协会秘书长们,就联合宣言的意义和作用,以及对环渤海区域消费者权益的保护等问题进行了阐释。
天津市消协秘书长路华忠表示,这次订立的津、京、冀、鲁、辽环渤海区域消协组织消费维权联合宣言,是三省两市共同的事情。通过向社会发布这个宣言,也是希望参加宣言的省市的市民都能了解这件事,只有大家都了解了宣言的内容和实质,才能够提高自我保护意识,提高消费维权的意识。另外,在消费维权的问题上也可以收到更有效的结果。路华忠还表示:“今年的3·15过后,津、京、冀、鲁、辽三省两市的消协还要在宣言的基础上,拿出维护消费者利益、帮助消费者维权的具体办法。”
北京市消协秘书长娄凤梅认为,联合宣言符合国家提出的区域协调发展的精神,并且区域协作发展也是一个发展趋势。她说:“北京、天津、重庆、上海已经进行过消费者维权的合作工作。从合作的效果看,非常不错。对于几地的消费者权益的保护起到了有效的作用。因为各地的消费知识,维权信息可以实现共享。这样对于消费者维权很有现实意义。”
辽宁省消协秘书长王喜全认为,跨省、市的合作可以实现各地消协的资源互补和资源共享。对于消费者异地投诉的问题,跨省、市合作,可以与涉及的相关省市联系共同办理,这样既简化了办事程序,又提高了办事效率。从目前全国的消协合作的形式来看,这次津、京、冀、鲁、辽订立的环渤海区域消协组织合作在全国是最大范围的协作。这次提出的共同宣言在国内也是首次。
山东省消协秘书长贠汝太表示,山东省消协曾经和澳门消协有过合作。通过合作,大家彼此之间加深了了解和联系,同时也为各自的消费者的权益进行了有效的维护。这次发布联合宣言,也可以使各省市的优势充分发挥,达到双赢的目的。
河北省消协秘书长聂云东认为,从一定意义上讲,联合宣言的发布,使得各地的消费经验可以通过合作的机制互通有无;消费者在遇到异地投诉问题时,涉及到的地区消协可以为异地消费者进行维权服务。这样就可以减少消费者的损失,降低消费者维权的成本,提高维权效率。他说:“随着3·15消费者权益日在全民范围内的普及和深入,大家对这个日子更加重视了,也引申出大家对消费维权意识的增强。这是一个非常好的现象。”
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