北方网消息(记者吴宏):今后,津、京、冀、鲁、辽三省两市的消费者如果在消费过程中遇到任何消费维权问题,都可以用更加方便快捷的方式投诉,并得到更加有效的答复。这是记者从10日上午召开的“环渤海区域消协组织消费维权联合宣言”新闻发布会上获悉的。这个宣言是由天津市消费者协会发起,北京市、河北省、山东省、辽宁省消费者协会共同参与订立的。
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有了这个联合宣言,环渤海区域的消费者维权就更加方便了 |
环渤海经济区域是以京、津、冀为核心,以辽东半岛和山东半岛为两翼的三省两市经济区域。我国已经把“环渤海地区要加强区内城市的分工协作和优势互补,增强城市群的整体竞争力,带动区域经济发展”纳入了“十一五”规划中。这为环渤海地区的全面发展提供了难得的历史机遇。
该宣言是为服务、促进环渤海区域经济的发展,在更广领域,更高层次上推动消费者权益保护事业的进步而设立的。宣言中指出:
一、 在履行《消费者权益保护法》赋予的职能中,树立科学发展观,坚持公平正义、以人为本,充分代表消费者利益,反映消费者呼声,保护消费者权益。
二、 联合开展环渤海经济区域内社会监督。对区域内发生的共性问题联合向社会发布警示,对严重侵害消费者权益,扰乱、阻碍区域经济发展的突出问题,联合或委托进行公示、披露。积极参与行政执法部门组织的区域商品与服务的监督检查。
三、 对涉及区域内驰名、著名商标商品和对区域开放开发、投资建设有重大影响的投诉问题,相互支持,加强协调,必要时联合办理,共同调解。
四、 坚持优势互补、资源共享、协作配合、联合联动原则。各省市开展的消费调查、比较实验、商品与服务的评荐、消费教育、格式合同点评以及组织与制度建设、投诉信息等工作动态,互通情况。每年确定一个重点联合开展活动,以形成区域消费维权合力,促进区域和谐发展。
五、 建立联席会议制度,共谋提高与发展。为适应环渤海经济区域的发展,与时俱进地做好消费维权工作会议,共商消费维权大计,共谋发展之策,推动本宣言的落实与完善。
六、 推动区域省市政府保护消费者合法权益办公会议组织与实施。为所在区域政府建言献策,对跨省重大疑难投诉、群体性案件制定区域应急处理预案,促进区域稳定。
有了这个《宣言》,环渤海区域的消费者可以不断提高消费维权意识,在消费维权问题上得到更加方便、快捷、有效的解决。
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