以案说法:七旬老妪为老伴讨说法
医疗是涉及到每个人生命健康的大事,医疗纠纷正是在这样一个特殊环境中出现的一个特殊社会现象。一旦发生医疗纠纷,不仅造成患者一方身体健康的不当损害,也会造成医疗机构一方的重大负担和不良影响。面对医疗纠纷,患者及其家属要学会选择正确的途径维护自己的权益。在众多的医疗纠纷中,一位七旬老妪艰难而又漫长的维权行动给为医疗纠纷奔波的人们起到了表率作用。
老妪为救老伴四处举债
家住河西区的刘大爷患了结肠癌,可是由于一家医院的误诊,耽误了最佳治疗时间,目前刘大爷的结肠癌细胞已经扩散。为了治疗刘大爷的病,刘大爷的老伴、已经年过七旬的李大娘四处借钱。昨天记者来到了李大娘的家,屋子黑暗且狭小,屋内没什么摆设,只有几件已经脱了漆的老掉牙的家具,屋内唯一值钱的也就是那台老式电视机了。李大娘满脸憔悴,眼里布满血丝。她告诉记者:“为了给老头子治病,我已经把所有的亲人都借遍了,家里能卖的也都卖了,别说住院费了,现在连买药的钱都没了。”大娘说着,扭过头去,记者听到老人的抽泣声。
误诊给大爷带来无尽痛苦
李大娘告诉记者,去年3月,刘大爷突然感到右下腹疼痛,还伴有发热症状,于是,刘大爷住进了天津市某医院。当初,他被怀疑患阑尾炎收入院治疗,该医院经过一系列检查,刘大爷被初步确诊为不完全粘连性肠梗阻。从去年3月到8月,刘大爷两次因同样的病症在该医院进行手术治疗,但老人的病痛不仅没有减轻,反而加重了。去年9月,刘大爷的亲友结合患者的症状反应,怀疑有误诊,就到另外一家医院诊治,可诊断结果竟是结肠癌。而经过半年误诊的耽搁,此时的刘大爷结肠癌细胞已经扩散,延误了治疗,现在刘老的生活无法自理,每天只能躺在医院的病床上,定期接受化疗,承受常人无法想象的痛苦,靠药物延续着生命。
“我要给老伴讨个说法”
在为老伴筹医药费的同时,李大娘也开始了艰难而又漫长的维权之路,大娘每天奔走在医院及相关机构之间。李大娘说:“要不是医院误诊,我老头子也不会这样,我一定要讨个说法!”然而每次她到当事医院进行协商时,当事医院却不承认自身的医疗行为过错,根本不给赔偿,面对医院的催款通知,看着半年前还好好的、但现在被病痛折磨的老伴,李大娘绝望了。
大娘找到了“主心骨”
一个偶然的机会,老人听说天津有家专业从事医疗纠纷民间调解的中介服务机构,位于南开二马路45号内C区29号的天津市金必达医疗事务服务公司,就来到了该公司,并讲述了自己的经历和实际情况。大娘的经历感动了该公司的所有员工,该公司不仅免除了申请委托人李大娘的评估费等应缴费用,还正式受理李大娘的委托医疗纠纷案件,代为调解刘大爷与当事医院之间的纠纷。春节前夕,李大娘冒雪再来到天津市金必达医疗事务服务公司,询问案件进展情况。考虑到此纠纷无法在春节前得到圆满解决,加之年关将近,公司庞总经理决定提前预支给李大娘20000元人民币,偿还拖欠医院的费用,待该案调解成功后再将此费用从院方向患者支付的赔偿金中扣除,进而帮助她和老伴暂时渡过难关。接到厚厚的两沓百元现金,老人哭了,半天没有说出话来。等老人缓过神来,嘴里一直念叨着:“这是真的吗?我没做梦吧?我们这个年能过了!”
官司赢了大娘开心极了
也就是昨天,李大娘被通知到金必达公司领取赔偿金,调解成功了,他们获得了满意的赔偿,李大娘高兴极了。她立即将这个消息告诉了刘大爷,刘大爷也很兴奋,他激动地对李大娘说,“一定要好好谢谢人家啊,他们是我的救命恩人呀!”当大娘接过金必达公司会计递过来的现金时,记者看见大娘的手在抖,眼里满含泪水。事后,大娘对记者说,“金必达公司讲诚信、办实事,我和老头子真是感激不尽啊!”
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