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二十多名高中学生利用午休时间自发组织了一次“3·15”街头调查,一个小时的工夫,学生们以“消费者权益日”为中心拟定的问题就有了十多份答案,散发出去的相关知识就有三十余份,学生们准备把这些调查结果转给消费者协会。
昨天11:00左右,金钟河大街乐购超市。
这些学生每个人的手上都托着一大摞纸,他们在超市门前不时对路过的人们进行“消费者权益日”的相关提问。填写了调查问卷后,学生们还将事先打印好的资料发放给人们,资料上的《消费者权益保护法》以及消费者维权的事例令人们看得入了神。一名学生对记者说,他们是本市二中高一五班的学生,从找资料到出问题,包括后期的统计全都是班上的同学自己做的。之所以只有一个小时,是因为同学们利用了有限的午休时间。
记者注意到,同学们拟定的问卷有十来道问题,问题主要有:你知不知道今天是“3·15”?“3·15”的来历是什么?电器在保修期内进行过更换,那么保修期是不是重新计算?作为消费者,你知不知道买了假货以后该怎么办?有问题该找商场赔偿还是找厂家赔偿?怎样维权才是正确的?你会不会采取法律途径保卫自己的权益?如果申请赔偿,法定程序又是怎样的……
据郑玉鑫同学说,从11:00到12:00,他们的街头问卷调查已经有了十多份完整的调查结果。从这些问卷看,有20%的人不知道买了假货该找谁,另外,大多数年轻人要求索赔是从商品本身的价格考虑的,如果出现问题的商品价格不算高,他们就会主动放弃索赔。谈起做这个调查的初衷,学生们说,因为昨天是“3·15”,搞这个特殊的调查其实就是为了让消费者进一步了解自己应该享有的权益,让“3·15”更加深入人心,了解大家的想法的同时也给人们普法。他说:“现在,‘3·15’这个词已经越来越多地出现在人们的生活中,作为学生,他们早晚都要步入社会,让自己尽快参与到社会中不仅可以锻炼自己的生活能力,还可以造福社会,因此同学们都非常踊跃。”同学们表示,他们将把这些问卷进行一次整理,之后会把它转交给消协,希望这些调查结果能为消费者权益保护工作出一份力。
本市消费者协会的工作人员说,作为中学生,他们能够关注消费者权益保护的问题并且为此做出了实际的努力,而且还利用了宝贵的午休时间,虽然他们调查的人数并不很多,但是,这已经很可贵了。他们感谢同学们对消费者权益保护工作的支持。这位工作人员表示,学生们随时都可以把调查结果转给他们。
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