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北方网消息(记者常悦)：地铁已经试运营几天了，由于新鲜好奇，不少市民都赶来“尝鲜”。面对崭新的列车，许多市民还不了解如果遇到紧急情况，该怎么处理。就此，记者采访了地铁总公司相关负责同志。
车站发生火灾
如果车站发生火灾，乘客切勿慌张，立即通知地铁车站工作人员。在车站工作人员或消防人员的指引下，迅速脱离地铁范围。
列车上发生火灾
如果列车发生火灾，请利用紧急通话按钮，通知列车司机。在保证自身安全情况下，使用列车上的灭火器灭火。依从列车司机或车站员工的指引，尽快离开车厢。不要围观、逗留或者妨碍工作人员救火。
从车站紧急疏散
乘客请保持镇定，不要慌张，不要拥挤。遵从车站广播和有关指示标志。使用最近的楼梯前往地面。紧急疏散时，所有的出、入站闸机均会全部开放，乘客通过闸机时无需使用车票或者储值卡。同时利用就近的出口立即离开车站。
从列车上疏散
一般情况下，列车会驶进就近的安全车站进行乘客疏散。如果遇上特殊情况，需要在隧道内疏散车上乘客时，请乘客保持镇定，留意广播及遵从有关指示、切勿相互拥挤、踩压。依照列车司机指示，打开列车两端的紧急疏散门。沿下车踏板走到路轨上并在司机的指导下疏散，同时在地铁救援人员的接应下到达车站站台。切勿走到其他路轨或者隧道内。在指定车站沿着站台的梯级走上站台，或者按照逃生指示标志的引导离开车站。大件物品或者行李应该留在车上，以免阻碍疏散。
请乘客照顾好老人、小孩以及伤残乘客。切勿拒绝列车司机和地铁员工的指挥。
物品掉落轨道
若乘客的物品掉落轨道时，切勿尝试自行拾起，应该立即联络地铁车站工作人员代为处理。 |
