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随着气温逐日升高，全市的日供水量连续突破百万吨大关。为确保安全稳定、质优压足地向全市供水，市自来水集团公司向社会公布10项承诺。
一是全面落实建设部《城市供水水质标准》，增强源水的监测频率，针对不断变化的水质情况做好水处理预案，采取高浓度、多点投加药剂、延长消毒时间等措施，确保市民饮用健康水。二是科学调度有供有备，严格管网监测，针对不同地区不同需求不断调整水压，使管网末梢地区仍能做到水流通畅。三是做好管网维护，七支抢修队24小时随时待命，接报漏水40分钟到现场，小漏不过天，大漏连续干。四是多种措施保证售水，营业厅公开收费项目和收费标准，提供售水、换表、收费等多项便民服务，双休日不休息，并提供下社区售水服务。五是凡安排计划施工停水，提前72小时向社会公示，停水超过24小时影响用水的，派送水车向用户临时供水。六是供水服务热线23149999昼夜开通，受理群众报修、用水咨询及投诉，铃响三声必有应答，对群众的需求答必解决。七是入户抄表、维修时持证上岗，统一着装，入户亮牌，举止文明，检查准确，维修及时。八是加强对供水管网附属设施巡视，出现损坏、丢失及时修复补配，保证安全使用，启闭灵敏。九是供水抢修注意文明施工，设置安全防护及警示装置，做到工完料净现场清，恢复道路使用功能。十是计量准确，凡自来水价格调整，提前向用户通报，做好公示，接受监督。
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