今天上午,天津市召开天津市为民服务网络成立13周年暨12319城建服务热线开通仪式。国家建设部党组成员、中纪委驻建设部纪检组组长姚兵,市人大常委会副主任王德惠,副市长陈质枫,市政协副主席王家瑜出席会议。
12319城建服务热线将为市民提供市政公用领域的服务,包括出租汽车、公共汽车、轻轨、地铁、供水、供气、供热、排水、中水、道路桥梁十个行业,可进行咨询服务、报修、建议、投诉等事件的受理。