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昨日从天津市商业部门获悉，本市将于10月15日起施行《零售商促销行为管理办法》。消费者在“十一”期间购买的商品，可根据即将实施的新《办法》进行维权。
《办法》明确规定：零售商开展促销活动应明码标价，价签价目齐全，标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标志醒目。不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予明示的费用，不得利用虚构原价打折或使人误解的标价形式或价格手段欺骗、诱导消费者购买商品。消费者遇到此类问题，可向有关部门举报。
为加大监管力度，《办法》还明确要求，零售商开展促销活动应建立健全内部价格管理档案。市商业部门提醒消费者，“十一”黄金周期间，市民购物如遇不规范促销行为，或事后发现存在商品质量、价格欺诈等问题，可向本市物价、税务、工商等部门举报。消费者如不清楚有关部门的职责范围，可向上述任何一个部门举报。
又讯“十一”黄金周，各级工商部门加强节日值守，及时妥善解决和处理消费者投诉。节日期间工商部门共为消费者提供咨询服务1245人次，受理投诉88件，及时处理解决12件，其他正在处理当中。消费投诉热点除手机、家电外，月饼食品比较突出，7天共受理有关月饼投诉29件。
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