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昨天，市民陈先生在乘车时发现一辆12路公交车一路都没有报站，让乘客感觉很不方便。针对乘客的反映，公交12路车队表示，将尽快改进服务。
昨天14时许，陈先生乘公交12路出门办事。陈先生沿途发现，该车到站出站都不报站，对线路不熟悉的乘客很容易坐错站。入冬之后选择公交车出行的乘客明显增多，要是车上长期不报站，乘客将很不方便。根据陈先生提供的车牌照号，记者向12路车队反映了此事，12路车队调查后表示，12路车队早已统一配备了电子报站设备，这辆车昨天一路没有报站是因为刚刚进厂进行过维修，报站设备没有调好。但在报站设备失效的情况下，司机应该口头报站进行补充。车队已经对当事司机进行了教育，并将要求车队所有司机检查好有关设备，在冬运中做好报站服务，方便乘客。
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