|
“孩子忘了带家门钥匙，你们跑腿去学校送一趟吧。”“我母亲腿脚不方便，你们帮忙买酱油、醋各一瓶送过去。”负责承办这些鸡毛蒜皮小事的是一种新生行业——“跑腿公司”。据了解在塘沽、开发区、大港等地，几家“跑腿公司”正在艰难地维持生计，“能平进平出我们就已经很满意了”，一家跑腿公司负责人这样表示。
从今年4月底作为塘沽第一家跑腿公司进入市场到现在，顺亚跑腿公司已经辛苦经营6个多月了，“在9月份媒体报道过之后，生意好些了，”负责人荣先生说，“现在每月亏损只有千元。”开发区晓园西路上的帮办跑腿公司最近接到了一笔“大单子”，帮一家公司入户催缴话费，100多户、每户收取3.5元“跑腿费”，负责人韩先生说这是自开张以来赚的最多的业务。
“最难的就是第一次打交道，只要有过一次业务联系，一般都能成为老客户。”这是采访中跑腿公司讲得最多的一句话。在开业之初，曾有一位顾客要求帮办跑腿公司为自己的手机缴纳500元话费，而且要求他们先垫钱，韩先生犹豫了，换位思考之后他体谅了顾客近乎苛刻的要求，决定赌一把。从1000元公司日常周转金中拿出一半支付了话费，顾客也在确认话费缴纳完毕之后付款510元，“提心吊胆了小半天儿，挣的就是这10元钱。”
然而，跑腿公司急人所急，为无法分身的人提供便利，收费又不高，这么多便民的优点，为何会“跑”不动呢？记者在街上随机采访了30个人，中青年和老年人各15名，有将近八成的年轻人表示“会在自己犯懒的时候找跑腿公司解决问题”，而近六成的老年人表示“不放心陌生人办自己家的事”。
顺亚跑腿公司的负责人分析说，公司举步维艰的深层次的原因是客户“花钱买时间”的消费意识还没有形成。天津社科院潘允康教授认为，随着社会的发展，分工的细化，跑腿公司非常有商机，关键是让“跑腿”的概念深入人心才能让人们在需要的时候想起这项服务。
|
