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天津市地铁1号线开通试运营以来，虽然绝大多数乘客都在文明、有序乘车，但个别乘客恶意逃票、超时、超乘的现象仍时有发生，扰乱了正常的轨道交通秩序。为此，地铁运营公司“秘密”培训了一支专门的稽查队伍，该队伍将于近期正式上岗，在查票的同时，也将随时治理地铁站内的各种不文明行为，为广大乘客营造一个良好的乘车环境。
稽查员分布22个站点
据了解，地铁稽查队伍由90多人组成。日前，市建委相关法制部门已完成对这些人员的系统培训，具体包括《天津市轨道交通管理规定》相关知识、地铁运营相关知识、地铁工作人员应遵守准则等内容。近期，这些人员将参加统一考核，成绩合格者将获得政府颁发的执法证，然后即可上岗。今后，稽查人员将分布在1号线22个站点，随时治理地铁站不文明行为。
恶意逃票将罚款10倍
稽查队伍上岗后，治理的重点就是一些恶意逃票者和“黄牛党”。据介绍，目前地铁站内发现的逃票行为主要包括以下五种：1、不购买车票，从栏杆处翻进付费区乘车。2、成年人持不符合身份的学生票乘车以减少花费。3、买票后在地铁站内超时乘车(按照规定，乘客须在2小时内搭乘完地铁)。4、买票后超距离乘坐地铁。比如，买2元钱的票却乘坐5元钱的里程。5、用储值卡刷卡进站，到达目的地后出站不刷卡，趁乱混出检票闸机，以逃避储值卡扣费。
据了解，稽查人员将手持外形酷似游戏机的验票机在车站及每一列地铁客车里随时查票。验票机内部装有高智能化的芯片、软件及相关数据资料等，查票差错率几乎为零。恶意逃票者一经查出，最高将被处以票价10倍的罚款。
不文明最高罚5000元
据了解，地铁稽查队伍另一个治理重点就是站内的各种不文明行为。具体包括：拦截列车；强行上下车；擅自进入轨道、隧道等禁止进入的区域；携带动物、充气气球以及易污损、有严重异味、无包装易碎和尖锐的物品进站、乘车；在车站或者车厢内吸烟，随地吐痰、便溺，乱吐口香糖渣，乱扔果皮、纸屑等杂物；向轨道交通区域内抛掷杂物、垃圾；乞讨，躺卧，踩踏车站及车厢内的坐席等。
按照规定，以上行为一经发现，且拒不改正的，地铁稽查人员会将其交予市建设行政主管部门处理，违规者将被处以50元以上5000元以下罚款。
地铁员工也是监督对象
据介绍，稽查队伍上岗之后，不仅将对乘客逃票、不文明乘车等行为进行治理，就算对“自家人”也不会留情。地铁工作人员的着装规范与否、仪表仪态是否大方、是否使用规定文明用语、是否坚持微笑服务、是否说普通话、是否尽职尽责等都在稽查人员的监督、治理之列。
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