|
今天，是天津110报警服务台正式开通的第十二个年头。昨天，记者从市公安局获悉，为适应发展需要，做到快速接警、快速反应，本市警方大力推进110、119、122三个报警台三台合一的总体部署从2006年3月1日开始，实现了本市独立接处警单位的三台合一，建立了一个集中、统一、权威、高效的指挥系统。2007年，警方将随着110报警服务台第三代系统的升级成功，本市将全面实现“三台合一”。
昨天，市公安局有关人员称，目前，本市二区三县和塘沽、汉沽、大港地区8个110独立接处警单位全部实现110、119、122“三台合一”，即保留119、122两个号码，不再单设119、122报警台，实现了公安机关接警一体化和指挥一体化，提前完成了公安部关于在全国县市公安机关‘三台合一’的工作目标。独立接处警单位的“三台合一”，有效整合了警力资源，大大提高了接处警效率，有力增强了公安机关快速反应能力、整体作战能力和打防控一体化能力，同时更加方便了群众报警求助，进一步提高了110的品牌效应。
昨天，记者还从市公安局获悉，为满足广大群众的报警需求和实战需要，市公安局决定今年全面完成110指挥系统升级改造，届时，将完成全市110、119、122“三台合一”，市民遇到火灾、交通事故等情况，无论在哪个区拨打110报警，均由市110报警服务台集中统一接警，110指挥平台将把警情直接传输到相关职能部门和单位。全市“三台合一”后，119、122电话仍被保留，遇到紧急事件市民也可拨打报警。目前，市公安机关具有“集中接警，统一指挥”的110报警服务台暨第三代110指挥系统的总体设计方案，已通过专家论证，建成后将全面提高公安机关110接处警能力、警情监控能力、指挥调度能力和反恐处突能力，形成信息畅通、指挥有力、手段先进、运转高效的新型110指挥中心。
记者一线体验110接处警
昨天，记者在1月10日到来之日，亲临110民警处置现场，通过与河西和南开警方110接处警民警的接触，感受了巡控指挥车的果断指挥，巡逻民警对突发事件的紧急应对，以及民警对求助群众的全方位关注。
昨天凌晨零点：
记者来到公安河西分局，亲身体验了110指挥系统中巡控指挥车的特别功效和指挥能力。首先映入眼帘的是一辆高级吉普车。进入车里面，会发现车里装有令普通车辆望尘莫及的警用设备。大大小小的装置琳琅满目。最威风的要算是后面两名全副武装的特警，整齐的警用装备自不用说，仅是随身携带着的微型警用冲锋枪，就表现出一种无名的威慑。当班的负责人告诉记者，巡控指挥车配备一名当班指挥科科长、一名司机和两名全副武装的分局特警(巡警)支队的民警。在全区范围内开展不间断巡逻检查，督促巡控工作的落实及时纠正处警当中出现的相关问题。如遇警情和突发事件，根据就近原则，可以调用全区所有巡控警力进行处置，实现出警迅速，警令畅通。精心打造的巡控指挥车，不仅起到布警、指挥的作用，而且还有指挥、宣传、救援、旗帜、服务的作用。随即记者亲身体验了巡控指挥车的流动指挥台的作用。
昨日凌晨1点左右：
指挥巡控车突然收到110指挥中心的通报：在解放南路某饭店前，发生殴斗事件，大约有20余人。情况紧急，巡控指挥车负责人立刻打开了通讯设备，“土城、挂甲寺、柳林、陈塘庄、越秀路各派出所单位请注意，刚刚在解放南路某饭店前，发生斗殴事件，人员约有20人，各单位立即组织警力，前往处置。”随即巡控指挥车也飞速赶往发案现场。三四分钟后，六辆警车几乎同时到达。只见现场十余人正在殴斗，见到警车到来，有的开始四散逃窜。10余名民警立即进行处置，将殴斗人员控制，并将三名伤者送往医院救助。初步审理，原来是一名外地人员因与饭店的一名女服务员搞对象，而和饭店人员发生纠纷，导致双方引发殴斗。
昨天上午9时12分：
记者来到公安南开分局广开派出所，正逢民警接到110指令，界内广开中街纯善里一户居民称自家烟道堵了，向警方求助。因为派出所距离报警地点不远，该所两位民警很快便赶到了求助居民家中，该居民称一早发现烟道不畅，自己鼓捣了半天也没弄好，十分着急，于是便拨打了110。经过查看，民警发现该烟道故障在墙体内部，民警也无能为力，根本无法维修。在向该居民解释后，对方执意让民警帮助解决，民警无奈替该居民向房管部门联系报修，在确切得到房管部门抓紧来维修的答复后才离开。
记者在离开该所后得知，大约过了两个小时，该居民再次拨打了110，称房管部门的维修人员直到现在也没有来，要求民警帮忙再找房管部门。接警民警闻听后耐心做对方工作，解释民警前期已经圆满处置，此事已转由房管部门解决，居民应该耐心等候维修人员或者直接与房管部门联系。经过耐心开导，该居民答应直接找房管部门。针对这件事，民警向记者介绍说：“公安机关承诺‘有难必帮、有求必应’，但也有一定局限性，如今群众在意识上多对‘有困难找民警’这句话存在一定误区，往往一些非职责范围内的求助严重影响了正常警务活动，这一点还需要广大群众给予充分理解。”
昨天上午11时：
记者在学府街派出所看到，正好有处置110的民警将涉案人员带回所内，经过向民警了解得知，报警男子在途经八里台立交桥下时，发现一名男子正推着自己的自行车，于是断定对方是偷车贼，拨打了110报警。学府街派出所立即指令在附近巡逻的民警进行处置，民警很快找到了报警人，并在其指认下将那名男子截获。当报警人指责对方偷了自己的车时，那名男子大声喊冤，称这辆车是自己刚刚在路边花钱买来的。经过民警取证，有多人证实那名男子一上午都在这里选购二手车，这辆自行车的确是从他人手中买来的。此时双方争执不下，各说车该属于自己，民警见状将他们带回所内调解，同时让报警人将当初购车时的手续取来。当报警人出示购车发票时，民警当即将该车判归报警人，并对那名男子购买来历不明车辆的行为进行批评教育。
“三台合一”后，119、122电话并不会被取消，仍然会被保留，只是不再单独设台，市民如果遇到火灾等紧急情况，也同样可以拨打这两个电话号码，起到报警效果，群众可以根据自己的习惯,方便使用110、119、122三个电话号码。
|
