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十大不和谐消费行为
1.在饭店,一些消费者酒足饭饱后毫不掩饰地剔牙;2.在商店,有的消费者在不打折扣的店铺讨价还价;3.在餐馆,有的消费者不消费却长时间占据消费区域,吃自助餐时多拿浪费;4.在超市,一些顾客喜欢随意品尝干果、糖果等商品;5.在超市,一些顾客挑选完商品就后悔了,随手将商品扔到别的货架上;6.在购物场所随处抛丢垃圾、废弃物,随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖;7.在购物场所,无视禁烟标志想吸就吸,污染公共空间,危害他人健康;8.乘坐公共交通工具时争抢拥挤,购物、参观时插队加塞,排队等候时跨越黄线;9.在车船、飞机、餐厅、宾馆、景点等公共场所高声接打电话、呼朋唤友、猜拳行令、扎堆吵闹;10.在动物园或公园,不听管理人员劝阻给动物喂食,危害动物安全。
滨海六区消协进行联合维权
从市消费者协会获悉,滨海新区范围的塘沽区消协、开发区消协、汉沽区消协、大港区消协、东丽区消协、津南区消协于3·15国际消费者权益日来临之际,共同举行“滨海新区消费维权联合宣言”活动。今后,滨海新区有关消费者合法权益的共性问题,将联合公示及向有关部门反映。滨海新区内跨区域的符合受理条件的投诉实行无条件受理。
汽车零部件质量 专家将现场支招
从市质监局获悉,为引导汽车及零部件生产和经销企业树立质量意识,规范其生产和经营行为,切实保护广大消费者的合法权益,3月16日上午10时,市质监局将在环渤海汽车城举办“加强汽车安全、倡导诚信经营、提高生活品质、共享社会和谐”为主题的大型现场咨询服务活动。
届时,市质监局将组织本市汽车零部件产品国家强制性认证和咨询机构、汽车及零部件产品检测机构、机动车安全技术检验机构、部分机动车整车及零部件生产和经销企业、汽车维修、汽车用品行业协会、市内六区质监局、市质监稽查大队等单位的专家、检验检测人员以及执法人员,现场宣传汽车及零部件产品3C认证方面的政策法规;介绍汽车及零部件产品质量认证、产品检测、机动车安全检测等知识;传授识别假冒伪劣汽车零部件产品知识;开展真假产品展示及鉴别;受理汽车及零部件产品质量和打假等问题的投诉举报,并提供有关咨询服务。同时,市质监局12365热线电话工作人员在场外接听并受理相关问题的投诉。
消费者十大期望
1.能够改变商家的不平等格式条款;2.取消固定电话月租费;3.期待汽车“三包”早日出台;4.银行取消不合理跨行查询费;5.大量的新型家电纳入到强制性“三包”规定中;6.手机漫游费和双向收费尽快取消;7.早日修改《消费者权益保护法》;8.手机投诉不再排第一;9.消费维权渠道更通畅;10.消费环境更加和谐。
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