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物业管理现状
居委会建物业自治小组
2006年7月13日早上,怡水苑社区居委会的主任们发现物业已经撤离,当天下午就组织居民骨干成立了自治小组管理物业。据怡水苑居委会高主任介绍,物业自治小组的组长为怡水苑居民、64岁的陈淑云,她还分管保洁工作,保安工作由58岁的居民师少信负责。自治小组的成员全部分文不取,为居民们义务管理小区物业。虽然不是专业的物业公司,但自治小组力求按照相关的物业标准为业主服务,除保安、保洁外,居委会还联系了相关人员清理小区的垃圾和化粪池。目前,怡水苑小区的出口都有保安值勤,小区里环境卫生状况也不错。
物业自治成员勤劳负责
陈淑云退休前是一名小学老师,云龙物业撤离后,她主动承担起了物业自治小组的工作,组织人员修剪小区绿地,管理和重修存车棚。她还每月定期监管清理化粪池等。
自治小组负责保安工作的师少信通过其他的物业公司招收下岗失业的4050人员做保安工作,所有保安都要经过面试和审核,并在上岗之前经过简单培训。师先生还到其他小区取经,从本小区的实际情况出发制定了保安责任制度。他不仅管理保安,还经常和保安们一起值勤。为了节省资金,他还组织保安们维修垃圾桶、路灯等。
每户每月仅交费10元
居民成立自治小组后,保安和保洁员的工资、环境清理费等都需要钱,资金是从何而来呢?
怡水苑居委会高主任为记者算了一笔账:“自治小组成立后,每月只向每户居民收取10元钱的费用,这要比以前的物业费低很多,但是部分居民全年的物业费已经交给了云龙公司,所以这部分居民不愿再交费。整个小区共900多户居民,收费率在60%至70%。但每月收上来的六七千元钱很难维持自治小组的正常运转。居委会在小区里新建了存车棚,每月收上来的1500元左右的存车费也补贴进去,就可以维持小区物业自治的正常运转了。”
业主反映
物业公司莫名撤离 物业遗留不少问题
近日,不少怡水苑小区的业主给本报打来电话反映了小区物业管理问题:负责怡水苑小区物业的天津市云龙再就业服务有限公司(以下简称云龙公司)于去年7月中旬突然撤出,该公司负责管理的怡水苑部分区域的维修基金14万余元以及部分业主全年的物业费下落不明。目前,该小区的物业一直实行居民自发治理的情况。
云龙公司为何突然撤出?该小区14万余元的维修基金去往何处?云龙公司已撤出半年有余,目前该小区状况如何?居民自治的效果如何?该小区今后的物业管理该如何进行下去?记者带着这诸多疑问,于近日走访了怡水苑小区的居委会、业主委员会、物业自治小组以及该小区的部分居民。
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