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名称变化从"黄牛"到"牛牛"
一提起“黄牛党”，许多人是痛恨不已。然而，与倒卖火车票、演唱会门票的“黄牛党”不同，商场“黄牛党”受到了许多顾客的默许甚至欢迎。
25岁的黄雨菲在一家外企上班，常去中友百货购物。2005年以前，她并不清楚这些天天混迹商场的人是干什么的，只是每次她要交款时，一大帮人就会围上来，特别烦。后来听说这些人是倒卖商场返券的“黄牛党”后，她自然地将其归入不可信任行列：“黄牛党”能干什么好事儿啊？
然而，随着对商场“黄牛”了解越来越多，黄雨菲的态度发生了变化，她试着将返券卖给“黄牛”，也开始让“黄牛”代购，一次两次后，她发现商场“黄牛”和其他“黄牛”不同，他们不仅不会抬高商品价格，反而会替顾客省钱：“比方商场活动是满100返100,但一般商品哪儿正好100元啊？定价多是零头，我还得往里多搭银子凑齐100元才能得到100元返券，拿到券后还得花心思去花，不够费心的。有代购就好了，我只要给他55元，就能直接买100元的东西，省心省力，何乐而不为呢？”
慢慢地，黄雨菲发现她的购物生活已离不开“黄牛”，她亲切地称呼这些能替她省钱的人为“牛牛”。所以当部分商场查封“黄牛”返券卡时，黄雨菲是“挺牛派”。“商场经营不规范，才会有‘黄牛’”。黄雨菲说，她并非支持“黄牛”必须存在，而是在现有商业环境下，“黄牛”确实能帮顾客争取利益。
行规揭秘“黄牛”也有行规
干一行就有一行的规矩，商场“黄牛”也不例外。
据了解，目前北京的商场“黄牛”绝大部分是安徽人和东北人。其中，SOGO、王府井百货、当代商城是安徽“黄牛”的大本营，而翠微、蓝岛、中友百货及君太百货是东北“黄牛”的聚集地。这并非人为划分的，而是自然而然形成的。
此外，到商场做“黄牛”没有门槛，谁去都可以。但新手一般都应有一个熟手带进去，否则孤身一人不了解行规行情又势单力薄，“工作”势必不好开展。因此，在北京各大商场混迹的“黄牛”们，大多是有关系的，有的是全家齐上阵，有的是娘舅表亲、七姑八姨，有的则是老乡结帮而来。
据濮弘介绍，新手初入行时，老“黄牛”都会告诉他们一些行内不成文的规定：如当别的“黄牛”正在从顾客手中收购券或卡时，其他“黄牛”绝对不可以上前以更高的价格抢夺客户；当别的“黄牛”已经盯上某位正在商场购物的顾客、劝说其找代购时，其他“黄牛”也绝对不可以抢客，甚至连看都不应该看……如果坏了这些规矩，就会被同行所不齿，必会群起而攻之。
赚钱手段"黄牛"赚钱手段揭秘
“黄牛”赚钱的手段可谓多种多样，“业内人士”濮弘就总结出以下六招“赚钱秘笈”：
1.收券卖券
商场如有返券活动，“黄牛”一般以半价从消费者手中将返券收上来，然后以5.5折的价格卖给需要券的顾客，赚取差价。
2.倒卡卖卡
很多顾客手中有商场的现金购物卡，黄牛一般以9.3折的价钱将卡收上来，再以9.7折的价格出售，赚取差价。
3.凑钱换券
如有商场规定现金购物满300元返300元购物券，有的顾客买一件商品才280元，又不愿凑券，“黄牛”就会替其交款，顾客只需给他160元现金。交款前，“黄牛”花20元买一双袜子，凑齐300元后换得300元券，再以165元的价格将300元券卖出，这样“黄牛”就赚了5元钱和一双袜子。
4.会员卡打折
“黄牛”都有各大商场的VIP卡，能享受商场的折扣价，8折、9折不等，如顾客到商场消费，“黄牛”让顾客按九五折给他现金，他再以9折甚至8折的价格到款台交款，从中赚取差价。
5.积分换现金
“黄牛”替消费者交款后，积分一般都打到自己的卡里，久而久之，“黄牛”卡里的积分会越来越多，如在有些商场，积分达到一定金额如5万分后，“黄牛”消费100元就能得到1.5元的现金。
6.内部价购物
“黄牛”如和商场某品牌柜台店长相熟，二人可合伙赚钱。如外地人到商场购物1000元又不需开票，可能将1000元交给导购员便拿商品离开，这时黄牛就把这1000元收起，再按该品牌内部价如6折的价钱到款台交款，也就是交600元，剩下400元“黄牛”和店长一人一半。
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