|
总是在“5·17世界电信日”有所期待,因为在这个时间点上,中国电信业一次又一次的重组和变革曾经一幕幕走来 |
央视《经济半小时》5月18日播出“漫游费数百倍暴利内幕”,以下是节目实录。
这两天,欧洲的手机用户得到了一条好消息,欧盟委员会准备全面降低欧盟国家手机漫游费,有关报告和提案已经获得欧洲议会工业委员会通过,预计6月份将在欧盟境内正式实施。欧盟国与国之间的漫游费都要降了,我国省与省、市与市之间的高额漫游费还应该继续收下去吗?
100%被调查手机用户认为漫游费过高或不合理
手机漫游费要不要取消,也就是说它到底该不该收取?10多年前,当无线移动通讯登陆中国,手机还叫大哥大,那时侯,它还是身份与地位的象征,人们尽情享受的是它顷刻间让世界联通的神奇与便利,还没有消费者会想到手机通话费的标准问题。
手机用户:“用了十来年了,那个时候觉得收漫游费合不合理,当时没有意识到这个问题。”
10多年来,当手机进入普通家庭,当人们的出行旅游越来越多,当手机用户超过一亿,手机通话费收取标准让越来越多的人开始关心,漫游费也因此成为用户的关注焦点。尤其是当手机双向收费在非议中被各个省区一一突破,在北京地区,双向收费改为单向收费也已经被提上议事日程,漫游费收取的合理性受到了空前的质疑和挑战。
手机用户:“甭说到外地,就到山里面往这边打都收漫游费。”
记者在北京马甸的电话卡交易市场与西客站做了一个小型随机调查。发现,接受调查的20个人中,有16人是手机用户。在这16个手机用户当中,觉得手机漫游费太高或者不合理的有16人,占了被调查用户的100%;建议取消手机通话漫游费的有15人,占了被调查用户的93.8%,建议降低漫游费的只有1人。值得一提的是,被调查者中也包括在京工作的外籍人士。
记者:“在你们澳洲有漫游费这种说法吗?”
澳大利亚籍在京商务人士:“我们没有,我们那手机号码是不分地区的,我们都是全国统一的手机号码。”
美国籍在京商务人士:“在中国才发现有这种说法,而且我觉得,我个人的意见我觉得一个手机公司,不管我去什么地方,他们都应该提供同样的费用,提供同样的服务,他们不应该分当地和外地。”
为什么要收漫游费?到底收得合理不合理?绝大多数被调查的消费者表示,他们不明白漫游费到底收的是什么费用,只是觉得这种费用可能与技术有关,但技术的事情又深奥又玄妙,普通消费者又有谁能参透这里头的秘密呢?
年漫游费过万地下外地卡受到青睐
记者采访到的两位外国人给我们提供了很重要的信息,原来在美国和澳大利亚,根本没有漫游费这么一说,哪怕你走遍全国,不会多收一分钱。可是,在国内漫游费却是很多手机用户最心疼的一项收费,只要你去过外地,接打过手机,下个月手机收费单上的数字就会蹭蹭往上涨,甚至高出好几倍。手机用了十多年,漫游费也这样收了十多年,消费者对此早就心存质疑。
胡先生是北京一家私营企业的业务经理。因为业务关系,他常年要出差去外地与客户谈判,有时候一个月出差五六次。明天,胡先生又要出差了,出发前,他要到市场上去买一样东西。胡先生驱车赶往北京市北三环中路的福丽特市场。进入市场之前,胡先生特意叮嘱记者,要注意隐蔽。
北京爱尔斯姆化学公司业务经理胡卫东:“等会进去的时候,摄像机不能带进去,不然的话,他们谁也不敢卖给你。”
为方便起见,记者采取隐性拍摄。福丽特市场是北京市一个有名的邮票和各种电话卡的销售市场。
胡卫东:“我要去石家庄出差,你这里有石家庄的手机电话卡没有?”
跑了几家之后,胡先生在一个摊位前终于有了收获。
摊主:“我这里有石家庄的你挑个号吧。”
胡卫东:“都是带4的,没有好号了?”
摊主介绍说,出差到石家庄,如果使用北京的电话卡,就会多收很多漫游费,而买了当地电话卡,就可以不用花漫游费了。
摊主:“在石家庄打肯定便宜了。”
摊主说,在她的摊上,可以买到北京以外很多地方的电话卡,也就是说,她出售的卡都是外地的电话号码。
记者:“为什么不摆在柜台上?”
摊主:“一般卖给老客户。”
既然是做生意,摊主为什么只认老客户,而对陌生人有所提防呢?
胡卫东:“一般各地卖本地的不让卖外地的电话卡,我每次来这买电话卡都偷偷摸摸的,跟做贼一样。”
胡先生告诉记者,作为一个业务经理,却要经常跑出去买外地电话卡,似乎有些斤斤计较,但不得不这样精打细算。胡先生给记者看了他以前的手机缴费单。
胡卫东:“你看这是去年12月的一个月话费1751,光漫游就633元。”
去年一年,胡先生的手机电话费花了23000元,其中漫游费就接近1万元。
胡卫东:“漫游费太高了,打一分钟漫游等于打四分钟本地。”
今年年初,胡先生从一个朋友那里听到消息,在北京可以买到外地电话卡。虽说有点麻烦,但节省了不少漫游费。今年以来,每要出差到一个新地方,胡先生都要先看看能不能买到当地的电话卡。
胡卫东:“每次出差都来买卡很麻烦,另外买了当地卡,加上自己有一个北京号码,好几个电话号码,也不方便,我觉得最好把漫游费标准降低点。”
胡先生说,如果取消了漫游费,他就再也不用这么偷偷摸摸地买外地卡了。
漫游费成本仅占运营商收取费用的几百分之一
大多数消费者对手机漫游费并不了解。漫游费为什么要收谁都说不清,只是模糊地猜测它是不是应用了某种技术,享受了额外的服务,所以收费才会这么高。那么,现在按6毛钱一分钟标准收取的外地漫游费,真实成本到底是多少?运营商从中获得了多大利润呢?记者采访到一位专家来破解漫游费的秘密。
北京邮电大学无线新技术研究所副教授纪阳:“现在中国目前漫游费的资费还是偏高的,应该降,甚至降到零,可以把它降到零。”
纪阳,北京邮电大学无线新技术研究所副教授。他告诉记者,手机实现漫游并不需要很高的技术,运营商提供这样的服务,成本也非常地低廉。因此他建议降低甚至取消漫游收费。
纪阳:“假定我们的北京有一个用户,他漫游到杭州。杭州呢会有一个VLR,VLR的意思呢是拜访位置,它能够检测到现在有一个用户来了,并且看出来这不是杭州用户,是一个北京用户。这个用户一些相关的数据要从北京局的HLR拷贝到VLR。”
纪阳介绍说,只要杭州的电信运营商和北京的电信运营商完成了该用户的数据信息交换,该用户的手机就可以实现漫游。而信息交换所需要传输的数据量非常小,所需要的时间还不到一秒。
纪阳:“就是一千个bytes(字节)之内,绝对能够把这些消息传送到,这个量也不是很大,这个费用不会很高。”
字节是衡量文件大小的一个单位,那么1000个字节的文件究竟有多大呢?可以做一个比较:一位北京的手机用户用手机通话一秒钟,传输的数据信息如果用字节来衡量的话是8000字节,而一分钟就是480000字节(48万),北京电信运营商的收费标准是0.40元。如果根据这一标准,漫游时所传输的1000个字节的信息的收费应该不到人民币一厘钱,仅仅是现在电信运营商漫游收费的几百分之一。
|