|
7月3日上午9时，河北区区长热线准时开通。在两个半小时的时间里，河北区副区长杜翔和各职能部门负责人来到现场接听来电，对于市民提出的问题，杜翔要求相关职能部门限时答复、解决。
据介绍，市民反映的内容主要涉及环境卫生、占路出行等问题，对此相关职能部门负责人现场给予了回复，并立刻联系相关单位，使一些问题现场得到解决。区长热线活动结束后，各职能部门负责人都拿到了一份反馈单，上面清楚地记录了打进热线市民的姓名、住址、联系方式以及所反映问题的具体情况，各职能部门负责人将根据反馈单进一步解决问题。
家住河北区振宜里的赵女士反映，因为房屋老旧，一到雨季，阳台裂缝漏雨严重，给生活带来极大不便。杜翔了解情况后，立即责成河北区房管局铁东路街房管站的工作人员到现场进行查勘，对阳台进行修缮，如今已经彻底解决了漏雨问题。赵女士看着修好的阳台，激动地说：“没想到领导这么重视我们的问题，更没想到这么快就把问题解决了，我太感谢政府了，感谢政府对我们夏季生活的关心。”
杜翔表示，区长热线目前已成为市民反映问题的“快车道”，市民反映问题，说明他们充分信任政府，政府的各职能部门一定要从打造为民政府、服务政府的角度出发，对受理的问题要抓紧时间尽快解决，做到件件有答复，事事有着落，落实一件让群众满意一件，确保市民安度盛夏。
热线实录
王先生：我是任贤东里的居民，请问任贤东里、思源里、调新里、东四经路地区是否有拆迁计划？
河北区建委：感谢您提出的问题，任贤东里目前暂无拆迁计划；思源里、调新里、东四经路地区已列入今年拆迁计划之内，有望拆除。
刘先生：您好，金天地酒楼、北村削面馆的油烟对我家生活影响很大，现在天气越来越热，但我们连窗户都开不了。
河北区环保局：您好，我们将马上组织执法人员到现场了解情况，针对油烟扰民问题提出整改措施，立即整顿，彻底解决油烟扰民问题。
刘先生：金海岸公寓、浩园里小区有私搭乱盖、养鸡的现象，可否帮助我们解决一下？
河北区综合执法大队：感谢您对综合执法工作的支持，执法大队现在正进行夏季综合整治行动，针对马路餐桌、夜间烧烤扰民和私搭乱盖等行为进行彻底治理。针对您反映的问题，我们将立即组织执法人员到现场拆除，处理好饲养家禽的问题。
于先生：您好，建昌道市场摊贩乱摆乱卖，卫生很差，秩序也很混乱，希望尽快治理。
河北区综合执法大队：您提出的问题很重要，建昌道市场是一个新建正式市场，各项工作刚刚起步，现在我区正着手对全区菜市场进行规范、提升和改造。我们将重点对目前管理不规范的市场加大管理力度，为百姓提供一个良好的市场环境。
李先生：我们建昌道街有一位孤老户病危住院，如今已经住了四次院，都是亲戚、朋友凑钱给看的，请问能否为其办理医保。
建昌道街办事处：医保问题由建昌道街按有关政策规定与劳动部门进行联系，想办法协调解决，并以救助的形式先解决部分医药费的问题。
陈女士：我家住在三号路，三号路市场有许多人卖狗，他们卖的狗不但随地大小便污染环境，而且影响居民休息。夏天来临了，这里的气味更是难闻。
王串场街办事处：三号路市场是一个综合市场，对于卖狗扰民的问题，王串场街将派城管人员到现场进行清整，今后也会加强管理，以杜绝此类问题的发生。
高先生：我住在增产道环盛里，我想反映几个问题：一是我们这里的垃圾站污水外溢，二是周围有橡胶燃烧的现象。
河北区政府：我们将责成环卫部门立即到现场进行处理，做好清整工作，还小区一个整洁优美的环境。关于燃烧橡胶之事，一经发现必将严惩、严罚，我们坚决杜绝破坏环境的行为。
赵女士：我们振宜里房屋老旧，一到雨季阳台裂缝漏雨严重，你们能不能想办法给我们修缮一下？
河北区房管局：现在正值雨季，我们立即责成铁东路街房管站进行修缮工作，以彻底解决漏雨问题。
孙先生：席场下坡有一馒头铺无照经营，我怕他们制作的馒头卫生不达标，会影响群众健康。
河北区市容委：我们将组织工商局、执法大队、环保局等部门到现场调查，该馒头铺如确系无照经营，坚决予以取缔。
单先生：我住在辰曲里，这里垃圾成堆，很长时间一直无人管理。
河北区政府：我们马上责成环卫部门前去清理，还您一个清洁的生活环境。
韩先生：您好，我在中山美食街开了一家饭馆，我想问一下，我们这里是否要进行拆迁？
河北区建委：按照目前的规划方案，中山美食街要拆迁。
李先生：您好，前一段时间我在报纸上看到江都路街廉江里小区和附近海门路上新架设19盏路灯的消息，咱们政府为民办实事，真的很感谢你们。我住在月牙河街，我们这里的路灯问题不知道什么时候能解决。
河北区政府：您好，一些居民区由于多种原因存在晚间照明缺失问题，今年，河北区把小区路灯照明问题列为区人大常委会主任重点督办建议之一，廉江里小区是我们工作的第一站。存在路灯配套遗留问题的小区，在河北区还有近百片，河北区对需要改造或补装路灯的道路、小区的产权归属情况进行分类，并上报市有关部门。下一步我们将全力推进工程进度，为百姓出行提供方便。
|
