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“8890”，拨拨就灵。笔者多次听到人们对“8890”家庭服务网络中心的称赞。大家说，每次求助时，服务员真诚亲切的声音、加盟单位细致入微的服务，令人满意，令人感动。
“8890”诞生至今，已推出19200个小时的不间断服务，平均日受理3000多个事项，累计为市民办理求助事项130万件，服务领域扩展到26个门类350个子项，530多万人次登录“8890”网查询信息，群众对服务的满意度99.46%，21800家加盟单位建立服务联盟……一组组数字背后，是一个个真实感人的故事，展现的是一种诚信精神。
张高丽同志在深入基层调研时多次强调，我们要把群众利益放在首位，要怀着对群众的深厚感情，高度关注民计民生，解决好广大人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
政府出资精心搭建的“8890”家庭服务网络中心，是党和政府为民服务的一个窗口。一个个求助事项看似小事，但“窗口”服务质量的好坏，关系到千家万户的利益，影响到党和政府的形象。“8890”家庭服务网络中心“深情为民，倾心服务，一丝不苟，持之以恒”的服务宗旨和“一件一件办成，一件一件办好”的诚信服务理念，于平凡中见精神。
恪守诚信，以人为本，真诚为民，正是“8890”深受欢迎和信赖的关键所在。无论是“8890”的温情服务，还是市委市政府正在实施的20项民心工程，只要带着深厚感情为民办实事办好事，真正让老百姓受益，就会为群众所称道和拥护。
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