6月6日—6月8日，由天津市政府、全国工商联和美国企业成长协会共同主办的“中国企业国际融资洽谈会”在滨海新区召开。500多人的会议规模，掀起滨海新区酒店业新的销售高潮。近年来，随着滨海新区开发开放的步伐加快，许多企业和投资人士纷至沓来，更多的会议展会也相继落户滨海新区，都极大地促进了滨海新区酒店业的发展。
机遇和挑战并存
6月6日—6月8日， “中国企业国际融资洽谈会”在滨海新区召开。作为大会的主会场，位于开发区的万丽泰达酒店及会议中心承接了会议的召开以及参会人员的接待、住宿等一系列工作。6月5日当记者见到万丽泰达酒店市场总监黄景康时，他还在和员工们一起积极而细致地做着会议开幕前的各项准备工作。“承办这么大规模、高规格的会议对于我们酒店来说是一种考验，更是一种机遇。”黄景康说，这次会议有来自美国、欧洲、日本等地的500多名与会者参加，如此大规模的会议首先考验是酒店的硬件设施。“作为目前天津市最大的会议型酒店，我们酒店拥有超过6200平方米的顶级宴会及会议设施，其中包括可容纳800名宾客的演艺厅、会议中心；面积1056平方米、可分割成六间小会议室的大宴会厅；面积1034平方米，可分割成3间小会议室的泰达宴会厅；270平方米的万丽宴会厅、451平方米的万丽花园、18个多功能会议室以及543间客房等基础会议设施使酒店在硬件方面经受住了考验。”
而能够让客人感受到在自己国家一样的高标准的、舒适的服务则考验了酒店的软件服务。黄景康介绍，除了将常规的会议准备做到尽善尽美外，为迎接这次会议酒店还在多个细节方面进行了改良和创新。针对参会人员来自不同国家，拥有不同的口味需求，酒店在原有基础上增加了不同口味和种类的咖啡、雪茄。特别是在饮食上突出了中西合璧的概念。以中西多种菜品、主食、汤品、甜点等的精心组合，照顾到所有用餐者的口味和饮食习惯。“不断提升酒店的软硬件服务无疑是滨海新区发展赋予我们的一种新的挑战。”
在谈到发展机遇时黄景康感慨地说，“万丽泰达酒店几年来的发展是随着滨海新区的开发开放以及会议会展的增多而逐渐上升和完善的。2004年酒店开业时仅开放了285间客房，而到2006年举办亚欧财长会议时543间客房就已经全面开放了。”滨海新区的发展速度由此可见一斑。不仅如此，会议会展给酒店带来的经济效益也是十分可观的，黄景康透露，从去年开始酒店的年销售额就保持在了30%的增幅。今年上半年的销售业绩是非常令人满意的，而在下半年酒店将要承接的超过200人的会议还有5、6个左右，销售情况仍然乐观。
“今年是国家把滨海新区开发开放纳入‘十一五’重点发展规划的第二个年头，空客A320项目在滨海也已经破土动工，未来滨海新区对酒店的需求将会更大。我们酒店有信心抓住这个发展机遇。”黄景康对滨海新区未来酒店行业的发展充满了信心。
随着滨海新区开发开放步伐的加快，其作为中国经济增长第三极的重要地位越来越凸现出来。滨海新区特有的区位优势与经济发展前景也使其城市会展功能更加突出。今年以来，2007年环渤海国际海洋石油和天然气展览会、2007天津国际城市规划、建筑及景观设计展览会、2007年国际手机产业展览会暨论坛等一系列内容丰富多样的会议、会展相继在滨海新区落地开花。另外，记者了解到，今年下半年，国家级制造业展会、国际汽车贸易展览会等大型展会也将在滨海新区会展中心举办，据不完全统计，今年单是在滨海新区举行的大型会展就多达37个，如果加上大大小小的各种会议，那么今年滨海新区的会议会展数量真的可以以“百”来计算了。除了会议会展本身带来的经济效益，会展经济的繁荣给酒店业带来的机会将是巨大的。
商务考察、企业年会商机无限
记者在开发区泰达中心酒店采访时，酒店会议厅正在举办一个外资企业的公司年会。据酒店工作人员介绍，两天的会议时间，除了会议厅的租用、酒店的客房、餐饮、康体、娱乐等项目也都被带动起来。酒店市场营销部总监尹晓东告诉记者，像这样的公司年会、新品发布会等酒店几乎每个月都要承办，这部分相关营业收入也成为了酒店整体收入中十分重要并且活跃的一部分。“这几年天津的发展变化还是非常巨大的，特别是天津经济技术开发区在全国开发区中名列前茅的好成绩，不仅吸引了越来越多的外资企业在开发区投资设厂，也引来了来自全国各地的有识之士投身到滨海新区的发展建设中来。”身为东北人的尹晓东同样是被滨海新区的发展前景和魅力所吸引。企业的增多，人才特别是外籍技术人员的大量涌入对酒店的需求也随之增长。据不完全统计，目前《财富》世界五百强企业在开发区投资开办企业已经超过129家。尹晓东说，作为开发区一家综合型的涉外酒店，泰达中心酒店凭借开发区中心优势地理位置、完善的设施以及与国际化接轨的服务在一定程度上满足了外资企业的会议会务需求。
值得一提的是，酒店针对开发区外企客人开展的长包房个性服务也是酒店经营中的一个亮点。酒店为日韩籍人士专门配备了翻译和专业服务人员，随时提供最贴心服务，得到了客人们的赞许。
去年，滨海新区被国务院确定为国家综合配套改革试验区，自此不仅是新区的发展日益提速，滨海新区也成为了国家改革开放的试验田和最前沿。“从去年开始，我们酒店接待的来滨海进行商务考察的团队也明显增多，粗略统计仅是去年我们接待来新区投资考察的客人就有200多人。”在这种滨海新区发展吸引力带动下，一时间滨海新区内的各式酒店如雨后春笋般地涌现出来。新酒店的层出不穷，也使尹晓东他们感受到了竞争的压力，而如何强化自身的优势，应对这种新的竞争形势，是滨海新区整个酒店业应该思考的问题。
提升服务 传播文化酒店发展再升级
酒店业的发展与区域经济息息相关，随着滨海新区纳入国家发展战略，酒店业也迎来了发展的春天。当前滨海新区的酒店业发展迅速，据不完全统计，仅塘沽区和开发区的酒店就近40家。其中在开发区南海路与第三大街交口处已有5家酒店。酒店业的蓬勃发展体现了区域经济快速发展带来的服务需求。虽然目前滨海新区的酒店业正在迅速成长，但随着滨海新区的进一步发展，人口的进一步增加，旅游业的迅猛前进，会展经济的逐渐成熟，滨海地区现有酒店资源仍处于供不应求的态势之下。除了建设更多的酒店适应需求外，提升现有酒店功能，强化服务质量，也是酒店业进一步升级发展的关键。
说到酒店的进一步发展，黄景康和尹晓东都不约而同地提到了“服务”和“文化”这两个概念。服务品质代表着企业的形象，而文化更是企业发展的灵魂。万丽泰达的服务理念是突出新意不断创新，而泰达中心酒店的服务宗旨则是以人为本，为客人提供最人性化的服务。尹晓东说，“在酒店的硬件条件差异性不大的情况下，如今的酒店业拼的就是服务。”万丽泰达酒店每月举行的大型演出，更好地为客人营造了独特的文化氛围。
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