|
天津、深圳、香港、澳门消费者委员会(协会)23日在天津签订消费维权合作协议，建立合作长效机制。
今后，消费者在这四地中的任何一地出现消费争议，都可以就近选择投诉地，从而缩短解决周期，降低维权成本。
四地消费者委员会(协会)负责人达成共识认为，此次四地合作机制的建立，将有力地推动珠三角与环渤海区域在保护消费者权益、促进区域经济发展、共创和谐消费环境等方面的全方位、深层次合作，也将为跨区域消费维权协作提供值得借鉴的范本。
天津消费者协会秘书长翟润生介绍说，津深港澳四地消费维权合作机制包括：畅通异地维权渠道，消费者在四地中任何一地出现消费争议，都可向消费纠纷发生地或者居所地的消费者委员会或者消协投诉；四地通过开展消费调查、发布消费警示，及时相互通报市场监督中的普遍问题，提高市场监督工作效能；加强宣传教育引导消费的力度，使消费者深入了解各地市场环境、风土人情、消费习惯，不断增加消费科学内涵，提升消费文化品位等。
随着港澳与内地的经贸关系日趋密切，居民经贸、旅游往来频繁，随之而来的消费纠纷数量也呈递增趋势。香港消费者委员会总干事刘燕卿表示，此次天津、深圳、香港、澳门四地消费者委员会(协会)建立全面合作机制，搭建异地维权的“绿色通道”，是为了更好地保护津、深、港、澳消费者异地旅游消费的合法权益，促进社会经济的稳定发展。
|
