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海淀东一街14部公用电话全部无法使用
前晚10时30分许，北大学生小徐和同学小李从中关村新东方大厦出来后，手中的背包被两名男子抢走，内有一部小灵通和一部手机及一张饭卡，总价值近2000元。
随后，小徐跑到附近公用电话处准备拨打电话报警，但他发现整条街14部公用电话皆出故障，无法使用。
昨日，网通公话客户服务中心称，该处14部公用电话故障系市政道路改造，导致供电临时中断所致。
话机故障误报警时机
据小徐回忆，他和同学小李从新东方大厦参加培训后出来，走到马路东面时，突然从马路西面跑过来两名20多岁的男子，将他手里的包抢走。
随后小徐就跑到海淀东一街公用电话亭拨打报警电话，小李则从后面追两名男子。两名犯罪嫌疑人打车逃离。小徐拨打了海淀东一街全部的公用电话，没有一个能够通话的。“没有办法报警，只能眼睁睁看着东西被抢。”两人在报警和追赶无果后，随后赶至附近的中关村大街派出所报警。
道路改造致电话故障
昨日中午，根据小徐的指引，记者挨个拨打了整条街上的14部公用电话，全都没有任何显示。
昨晚，北京网通公话客户服务中心称，海淀东一街14部多媒体话机出现故障系市政道路改造，导致话机供电临时中断所致。
昨日，北京博盟律师事务所律师侯安春表示，当事人背包被抢与公用电话故障没有直接关系，公用电话所属单位不应承担当事人损失。
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