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左三为王敬威
居住在天津市小海地平江里一楼的苏大爷，曾经因为相邻街道每天早上5：00就开始“繁荣”的早市，不得休息，再加上早市上卖菜、卖水果等小贩在他家窗根底下大小便，臊臭味弄得大爷一家夏天都不敢开窗户。如今，经过综合执法大队对占道摆卖的治理，道路通畅了，小区环境变美了，一家人心情舒畅了。
家住天塔街宾水南里小区的王素萍大娘，近来心情也不错，让她烦心的楼下自发市场被取缔了，烟熏火燎的烧烤摊也不见了。而在王大娘家门口仅100来米的地方，新建了经营规范、环境整洁的体北综合菜市场，菜品新鲜干净，琳琅满目，价格也公道。王大娘高兴地说：“现在我生活得又方便又舒心！”
除了整治市容环境等，新建、配建一批环卫基础设施，也是民心工程的内容。解决如厕难，加快公厕建设，是很多市民盼望的。记者昨天在河东区危改广场附近看到一座造型别致的新公厕已然展露新姿，坐落在绿地上的公厕红屋顶十分醒目。今年新建的200座新公厕，还都安装了除臭设施，它们正在陆续亮相市内六区街头，过去又脏又臭的公厕将在津城的大街小巷逐渐消失。
市民心工程指挥部副总指挥、市市容委主任王敬威告诉记者，二十项民心工程深得民心。目前，在二十项民心工程中，市容环境综合整治项目已经取得阶段性的成效。穿越本市6条高速公路周边的40个突出的脏乱点位，以及各区3800多处垃圾堆放点，已经彻底清除；市区20条主要道路上违法设置的户外广告设施已清拆完毕，市民群众拍手称赞。
民心工程搞得怎么样，群众最有发言权。王敬威介绍，经过调查，现在市民群众对市容环境的满意度由7月份的73%提升到了81%，对城市景观的满意度提高到了92.5%。
市容环境规划
细到每株树苗
王敬威说，实现二十项民心工程建设，市容环境管理与市民幸福安康息息相关，市市容委、市综合执法局就是要着力解决群众最关心、最直接、最现实的环境问题，不断改善市民群众的生活环境。为了充分发挥规划的带动和引领作用，按照高起点规划的要求，本市要广泛征求专家学者和市民群众的意见。目前，已经聘请天津大学、河北工业大学、市规划院、市建筑设计院景观所的7位专家，组成专家组，评审规划设计方案，深入道路和重点地区综合治理试验段现场，实施精细化指导。具体到每一片砖瓦、每一棵树苗、每一段护栏、每一堵围墙、每一块牌匾，都要规划好。同时，还要加快做好各类专业规划，抓紧完善城乡环境基础设施建设、生活垃圾处理、城市道路景观、夜景灯光建设、数字化城市管理、户外广告控制性详规等7个专业规划。
美化城市环境
鼓励市民献计献策
为了形成为美化城市环境献计献策的良好氛围，市市容委、市综合执法局鼓励市民建言献策，广泛听取群众的意见和建议。通过入户走访、开辟网上信箱、公布热线电话、扩大义务监督员队伍等措施，已先后收到专家学者和市民群众的信函400多封，网络信息5360条。王敬威说，从工程策划、项目确立开始，我们就广泛听取群众意见，走进千家万户搞调查，把群众的需求作为组织工程的出发点和落脚点。围绕群众反映强烈的建筑色彩单调、没有天津特色；街道立面比较乱、社区环境卫生差、危陋平房影响城市形象；进入天津的道路绿化水平低、环境质量差等问题，策划和组织环境整治工程，列入民心工程中市容环境整治的六项工程，凝聚了群众的智慧。
在实施道路整修、重点地区环境治理、里巷道路改造等工程时，本市不仅对沿街建筑进行整修，还将工程延伸到居民小区，把居民楼道清整、粉刷一新，封堵垃圾窑门，推行生活垃圾袋装化，净化了小区环境，使民心工程更加深入人心。
市市容委还把泰达垃圾焚烧发电厂、用建筑垃圾堆山街景建成的南翠屏公园、双口垃圾处理场，作为市容环境教育基地向公众开放，让老百姓了解市委、市政府在垃圾资源化利用、无害化处理方面采取的有力措施，进一步激发了市民群众热爱祖国、热爱家乡、共建美好家园的热情。近两个月来，本市先后有200多万人次参加了“同在一方热土，共建美好家园”环境义务清整活动，市民们自己动手，清整小区垃圾，清洗小广告，种植花草树木，把一个个卫生死角变成了小花园。很多市民一致称赞：“民心工程不仅美化了城市、改善了生活环境，而且也影响和改变了人们的行为习惯，提起了天津人的精气神。”
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