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北方网消息(记者刘雁军)：为进一步提高快递服务质量，依法维护广大消费者的合法权益，促进天津快递服务健康有序发展，天津市邮政管理局于12月14日召开了“《快递服务》标准施行新闻媒体沟通会”。
快递服务作为邮政业的重要组成部分，近年来取得了迅猛发展，在本市登记注册或经营的快递服务企业接近50家，年经营规模超过6亿元，快递业务量超过1800万件，从业人员超过4000人，形成了国有、民营和外资企业共存发展、相互促进的格局，为促进天津滨海新区开发开放、改善投资环境、提高产业竞争力和促进社会就业等方面发挥着越来越重要的作用。
国家邮政局于9月21日发布了《快递服务》邮政行业标准，将于2008年1月1日起施行。《快递服务》标准的重点内容主要包括服务组织的人员、服务时限、服务费用、单件重量、查询期限和赔偿标准等方面。其中，规定了快递服务组织的人员应不低于15人；同城快递服务时限不超过24小时，国内异地快递服务时限不超过72小时；快件的单件重量不宜超过50公斤；界定了快件彻底延误期限：从快递服务组织承诺的服务时限到达之时算起，同城快件为3个日历天、国内异地及港澳快件为7个日历天、国际快件为10个日历天；同时，明确了快件损失赔偿提标准：信件类为本次服务费用的2倍、包裹类按照实际损失的价值进行赔偿，但最高不超过本次服务费用的5倍。
市邮政管理局副局长齐亚力说，《快递服务》标准的施行将有助于规范快递服务市场准入，指导快递服务组织采用标准化手段增强竞争能力，营造良好的市场竞争环境，最大限度地保护消费者的利益，希望新闻媒体在做好舆论监督的同时，为快递业务发展创造和谐的舆论环境，共同促进快递业务的又好又快发展。
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