|
乘地铁可领发票 预约可乘残疾人电梯 将建扩闸机
昨日，天津地铁运营公司首届“乘客消费心理需求座谈会”举行。来自地铁运营公司的高层和8位市民代表进行了面对面沟通。记者从座谈会上获悉，从明年1月3日起，地铁将在晚高峰时段对列车进行加密，确保每天17：00至19：00，行车间隔为6分钟。
坐地铁怎样领取发票？
持单程票的乘客，须持单程票在进站车站客服中心领取等额发票；持IC卡的乘客，可在购卡或充值后领取发票，或凭距领发票日30天内的地铁充值、售卖凭条领取。持一卡通的乘客，可凭一卡通的售卖、充值凭证换取等额发票。乘客持IC卡、一卡通乘坐单程时，不再给予单程车费发票。以上规定从明年1月1日正式实行。
残疾人电梯何时能开？
地铁运营公司表示，目前每个地铁站台都有直升电梯供残疾市民使用，但需求不多，使用频率比较低。如果市民需要使用残疾人电梯，可根据提示拨打电话，客服中心会立即派人打开电梯。
行李多无法通过闸机怎么办？
目前天津的地铁闸机间距为55厘米，今后将借鉴香港等地经验，发展扩闸机。地铁运营公司提醒，由于客流量增加，闸机偶尔会出现刷卡后不关闸门的现象。遇此情况，乘客要到客服进行核实，否则出站时会按逗留超时额外扣除费用。
能不能使用全天票？
“京津城际轨道马上就开通了，各地铁线也将汇集在天津站，是否可以考虑售卖全天票，一次性交20元或者30元，然后这一天乘坐轨道交通无需再买票。”一位乘客代表这样表示。地铁运营公司副经理王淑敏表示，这个提议和地铁公司的计划不谋而合，地铁网构建起来后，可以随时实施。
|
