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移动结算终端能缓解结账慢
那么，如何才能快速解决收银慢的问题呢？
华苑高新技术产业园区一科技公司负责人说，目前已经诞生了很多先进的移动结算终端，超市和卖场不妨采用新的结算终端，在遇到客流高峰的时候，店员或者销售助理可以随即带着手持数字终端来到排队的顾客面前。用数字终端逐个扫描顾客采购的商品条形码并为顾客把商品打包封口。之后通过无线设备，直接通过移动终端进行即时结算，这样将有效协助商家在销售高峰期间快速收银并提高顾客满意度。从而达到总体成本最低及快速实施的目的。
读者诉苦
面对排队只得放弃购买
日前，读者陈小姐给我们打来电话诉苦说，上周日她到离家不远的一家大超市购物，但选购好商品后才发现，10多个收银台前没有一个不是排长队的，细心的她分别看了看排队的人数，发现每个收银台前少则三五人，多则十几个顾客在等待。这也就意味着，如果陈小姐要想结账离开，至少需要花上好长一段时间排队等候。而在不远处的另一边，陈小姐发现，还有好几个收银台竟然空着，没有收银员。
对此，陈小姐找到值班经理，经理解释说这些都是轮班后剩下的。“收银员都下班了，所以这些银台只能空着。”“现在这么多顾客排队，难道就不能新开几个收银台、增加几个收银员吗?”对于陈小姐的善意提醒，超市经理一边赔不是，一边帮着陈小姐找新的“出口”。但是走了好几个收银处，发现都是长长的结账队伍。
面对超市经理的诚恳引导，着急的陈小姐只得放下手中刚刚挑选好的物品，和经理说明情况后匆匆离去。
在现实生活中，与陈小姐有着相同购物经历的人不在少数。对于刚刚过去的这个元旦，市民李先生有着说不出的滋味：原本准备买些东西给父母过节的，不想下班后跑了好几家超市，到处人满为患，面对收银台前排起的“长龙”，赵先生显得极度无奈，“这哪儿是购物，简直就是活受罪！”好心情也被这次购物折腾得烟消云散。
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