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冷静骨灰被亲人带回家
姐姐，我们回家
事发后，舆论同声谴责。芜湖火车站立即内部整顿，三名失职的火车站负责人被撤。
参与事故调查的一名警官私下告诉南方周末记者，事故的原因和火车站客流管理不善有关，更与为追求企业利润过度售票、严重超载相关。铁道部也在几天后开发布会称：要“坚决防止发生旅客拥挤踩踏情况”。芜湖火车站也愿意作出数十万元的赔偿。
1月21日晚，耽搁了8天行程的冷静再次踏上了回家的路。这一晚风寒雪疏，她躺在一个骨灰盒里，和家人们一起穿越拥挤的站台。
在芜湖火化前，家人为她换掉了那件红色的旧羽绒服，穿上了崭新的白色羽绒服和牛仔裤。这些衣服都是她生前一直舍不得买的。
她一直穿着那双20元的鞋。后来在整理冷静遗体时，殡仪馆的人感慨：“这鞋哪像是个女大学生穿的，在芜湖只有老人愿穿。”
冷泉在与姐姐阴阳两隔后，才收到姐姐给他买的围巾。1月20日，冷静死后的第七天，父亲冷恩来才领回了冷静的所有遗物，包括箱子。
箱子的密码是三年前冷恩来为女儿上大学时设置的，三年后却要这位父亲去破解和女儿的生离死别。
他哆嗦着打开箱子，里面除了有冷静曾告诉弟弟的围巾、瓜子，还有送给父亲和母亲的毛衣。冷静带给自己的，只有本副修用的日语书。
她生前还舍不得换手机，一直用着一款男式的旧手机。现在，家人花800元为她买了款浅红镶边的超薄女用手机，放在了骨灰盒旁。
弟弟冷泉一直守候着她。回家的路上，他一直没忘记和她说话：“姐，以后我经常会发短信告诉你我的生活和学习成绩。姐，你放心，别人不会挤你了，我们带你回家。”
[特别致谢目击者皮波浩浩、马先生(网名蔷花红莲沼泽魅、飞魅)，实习生李林才、杨洋对此文亦有贡献]
冷静生前好友刘佳写给她的信
亲爱的冷静：
你在天堂过得还好吗？
我们非常想念你，总觉得你并没有离开我们，尽管这是不可能的。我明白你不会再回到我们身边，让我们再次听到你的声音。尽管我能听见自己心碎的声音，但是我忍住不哭，因为我知道你不愿看到我的眼泪。在上帝的关爱和天使的陪伴下，我相信善良、纯洁的你从此过着无忧无虑的幸福生活。
我最担心的是你正处于悲伤之中的父母和弟弟，而我，除了为他们祈祷，不知道还能做些什么。
也许，如果你的家人也和我一样，相信天堂中的你已经远离了悲伤与痛苦；如果你弟弟明年高考时发挥出色；如果你的离去能为世界带来和谐，他们会为此感到些许宽慰吧。亲爱的冷静，相信我，这些“如果”会实现的。
你的灵魂长存
爱你的,Amy.
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