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北方网消息(通讯员张万福)：春节期间，天津市规划建设系统市容、国土房管、市政、供热、公交、出租、自来水、燃气等运营服务行业，以及部分民心工程建设的广大干部职工主动放弃节日休息，以饱满的精神状态，强烈的责任感、使命感，坚守在工作岗位的一线。他们发扬不怕吃苦、不怕困难、连续作战的工作作风，实施民心工程建设，提高服务运营水平，确保广大市民群众过一个欢乐祥和的春节。
市委规划建设工委、市建委、市规划局、市市容委、建工集团、城投集团、城建集团等单位的领导利用休假时间，深入到民心工程建设工地看望慰问节日期间坚守在一线的干部职工。系统有关单位管理人员和施工人员在天津站枢纽扩建工程、海河大光明桥、赤峰桥、地铁二三号线等50余个民心工程施工工地现场认真准备，加快施工，为2008年民心工程取得高起步、开门红创造有利条件。
市容环境系统2万余名干部职工将坚守在工作一线，市市容委对节日期间的环境卫生保障工作做出安排，节日期间各区市容环卫、综合执法部门，都加强了节日值班，成立了应急小分队，及时处理突发事件。目前北方地区仍处在冬季降雪季节，市容系统已做好突降大雪的准备工作，一旦降雪立即启动清雪预案，确保道路畅通和居民出行安全。针对春节期间垃圾高产期的特点，市市容委要求各区环卫部门要增加垃圾清运次数，加大保洁力度，尤其对燃放后的鞭炮皮子要及时清扫，确保垃圾日产日清。综合执法部门应加大对主干道路、重点繁华地区的治理力度，规范鞭炮摊点和无照摊贩占路摆卖，维护环境秩序。园林部门应加强对园林绿地、道路隔离带的保洁，及时清理白色塑料袋等垃圾杂物。农贸市场管理部门应监督市场主办单位，维护好场内经营秩序，做好场内环境卫生工作，确保垃圾不积存，得到及时清运。
国土房管系统各大服务窗口在节日期间开展多项服务活动，为群众排忧解难，确保群众欢度新春佳节。奋战在全市各物业管理工作岗位上的9万名干部职工坚持为业主全天候服务，对在管物业管理项目的电梯、二次供水、消防以及供电等设施设备进行节前检查、检修，确保处于良好状态；有针对性地召开项目分析会，认真查找薄弱环节，制定整改措施；针对春节服务特点，制定节日期间环境卫生清扫、车辆停放等专项服务预案，确保生活垃圾日产日清，鞭炮纸屑等及时清理，小区内环境整洁、秩序良好；强化节日值班制度，安排领导带班、负责人员值班，全体在岗人员尽职尽责，不得擅自离岗，及时解决业主问题，做到有记录、有回音、不推诿；各物业小区张贴迎春标语、彩旗，安排了形式多样的社区文化活动，进一步烘托节日气氛，营造了和谐的社区文化氛围。同时，全市房屋抢修中心及房管站坚持房屋抢修24小时待命，组织全市房屋抢修中心及房管站，登门走访慰问住户和“五优户”，解决老百姓居住生活困难；搞好直管公房维修服务，加强节日期间值班，坚持领导带班，干部值班，水电24小时有人盯岗；各房屋抢修中心安排好车辆、机具，确保器材和物资齐全；严抓碎修管理，做好服务热线接听工作。做到随报随修，及时解决各类房屋的抢修抢险，确保居民住户生活无忧。
市政公路管理局一千余名干部职工为保证居民节日期间的正常生活，坚守在不同的工作岗位，为天津人民能够过一个祥和的春节在默默奉献。排水管理处670多名干部职工坚守在市区181座雨、污水泵站，并分处、所和班组三级安排专人24小时值班，随时处理解决污水外溢情况；养路费征稽处为保证节日期间机动车车主的正常缴费，470名职工坚守在30个征稽所、站，放弃了和家人团聚的机会；高速公路管理处的228名干部职工针对近期南方出现的雨雪等恶劣天气情况，加强公路交通保畅工作，加强了领导值班，全力保障鲜活农产品运输“绿色通道”畅通；他们进一步规范了执法行为，切实落实对鲜活农产品运输车辆“不扣车、不罚款、不卸载”的“三不”政策，切实做好交通疏导和服务工作，提高鲜活农产品的运输效率，确保春节期间“绿色通道”畅通，全力以赴完成好春运和鲜活农产品运输保障工作。
为了做好2008年春节期间的供热工作，全市供热行业加大了对确保稳定供热各项措施的精细化管理，针对供热信访接待工作，市供热办在全市供热行业全面推行对外开门“坐诊”、领导干部“出诊”、重大问题“急诊”、专家同堂“会诊”、定期组织“复诊”的工作法。实行班子成员分片包干责任制，定期特别是近期要深入生产一线和用户家中现场办公，积极协调供热运行中出现的矛盾。制定了供热突发事件应急处置预案，建立市供热安全事故应急处置指挥中心，负责组织事故的处置调查、处理、善后协调等工作。加强节日期间热线电话值班工作，市供热办部署了以领导带班、干部值班和工作人员值班工作，坚持24小时盯岗值班接待群众，处理协调各种情况，以应对处置各类问题，确保让群众过一个安乐和谐快乐的节日。
公交集团方便市民春节期间出行，调整运营班次，加密间隔，缩短候车时间，满足市民出行需求。除夕计划比往年加车100部，从初一到初五日配车数达4600余部，日发车最密间隔达到3-4分钟。8000余名驾驶员放弃休息，为乘客出行服务。1000余名干部管理现场指挥。1000余名修保人员、后勤人员为一线作保障。2000余部新型环保、具有很高人性化设施的公交车投入节日运营。30座新站候车大厅全部开启，大厅内有暖风、座椅、便民购物场所，供市民乘客候车。全市103个IC卡冲值网点全部连市，方便乘客购卡、冲值。
出租汽车行业加快出租车更新提档的步伐，加强了对有关政策的宣传力度，尽快使出租汽车成为美丽津城的一道流动风景线。同时进一步净化本市客运出租汽车市场，在全市范围内开展规范客运出租汽车运营秩序，打击无证经营违法行为，创造良好运营环境百日治理活动，通过打击扰乱客运出租汽车市场运营秩序的违法行为，重点查处市内临时客站等地区无证经营客运车辆、无证人员违法从事出租车经营活动的行为；严厉查处乱收费、拒载、欺诈外地乘客的行为；严查假冒冒牌出租车、伪造证件从事违法经营的行为；严格纠正出租汽车运营标志不规范问题，重点解决出租汽车驾驶员反映强烈的规范客运市场管理、打击无证经营行为等问题，维护客运出租汽车经营者的合法权益。
自来水集团为确保广大市民渡过一个喜庆、祥和的春节，节日期间有4000名干部职工坚守岗位一线，确保供应服务措施落到实处。各水厂根据温度变化调整生产工艺，保证严冬低温低浊情况下的水质处理，确保24小时输送优质水，水质监测部门加大全市管网水质检测点的监控检测密度，保证管网水质达标；根据历年“春节”用水量预测、制定了周密的节日供水方案，合理平衡全市输配，满足居民用水需要；管网维护人员每天在交通高峰到来之前对辖区主次干道管网、三井设施和消防设施加强巡查、走访，及时发现、及时清除漏水隐患；各维修单位节日期间充实力量，车辆、设备、物资、人员、通讯24小时备勤，领导带班，保证接报漏水40分钟到场处置；对漏水现场采取有效止水防冻措施，做好抢修期间交通疏导、安全防护及善后清冰、恢复工作，保证节日群众出行安全；对群众报修的户内管道、设施漏水根据不同产权采取不同应对措施，24小时保证上门服务；营业厅实行“无假日”服务。节日期间照常服务，保证用户购水、交费，并实施“一站式”受理、“一条龙”办结、“一次性”告知的“三个一”服务，提高接待服务效能；节前为让IC卡水表集中地处偏远的小区用户方便购水，还集中实施了社区流动售水服务；由营销服务员入户开展防寒防冻宣传，向用户教授用水设施、水表防冻等供水安全小常识，帮助用户检查管道连接情况，发现问题及时提示整改；对社区以建立服务基地、上街咨询宣传、入户慰问解难等形式，搜集解决用水问题，发放服务质量调查问卷，听取意见改进服务；对娱乐场所、商贸集散地重点检查消防设施、应急水源，确保重点部位安全供水；集团领导轮流走进各大媒体和电台直播间宣传服务措施、受理百姓需求。节日期间，供水热线23149999全天候受理市民来电，随时安排处理自来水服务的各项群众求助。
燃气集团提早行动，为做好全市185万多户居民“春节”高峰用气，积极与陕北、大港、渤海、华北四个大油田等供气单位联系，筹备天然气、液化气两种气源。同时他们积极组织人员，开展入户安全检查，宣传安全用气常识，查找并消除各类安全隐患，增强用气安全可靠性。他们还对遍布全市的7000多公里高、中、低压输气管线和2万多处天然气闸井、闸阀、凝水缸等供气设备，全面进行巡视检查。液化气公司还开展了为用户送气上门活动。目前，燃气集团各有关单位开展了保春节高峰供气，保节日供气的上千名抢修人员和抢修车辆、抢修工具、材料、备品备件、通讯工具做到了六到位，对节日期间出现的各类供气问题，他们将及时给予解决。同时，燃气集团有关专家提醒全市居民用户，为了您和他人的安全，在使用燃气时，一定要加强燃气设施的自查，尤其要检查胶管是否老化，胶管两端连接是否紧固，以免出现问题。在燃气使用完毕后特别要注意关闭阀门，以确保您和他人的安全。另外，燃气集团客户服务热线23006777，也24小时为居民服务，及时解决全市居民用户节日高峰用气中所遇到的各类问题，让居民高高兴兴欢度春节。
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