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近日，张女士向开发区消协反映，她在开发区某商场专柜购买了一套美国某知名品牌的化妆品，通过在网上查找发现，这个专柜并非代理商指定的销售专柜。通过消协的调解，商家退货，消费者得到了全款。
开发区消协的工作人员表示，像张女士的遭遇其实很普遍，只是很多消费者并没有“求证”的意识。由于名牌化妆品的进货渠道很多，即使在某些专柜出售的化妆品也不容易辨别真伪。一些业内人士认为主要原因是代理商管理制度存在一定的漏洞。
专家表示，市民买进口化妆品应该仔细查看其外包装，尽量避免买到问题产品。正规渠道进口的化妆品必须贴有相应的中文标签，消费者应该从以下几个方面去辨别： 1、检查该产品是否标有由卫生部批准后签发的进口化妆品卫生许可证，此许可批号上应标有“JK”标志，即进字号标志；2、检查该产品是否有国家检验检疫部门检查合格后加贴的“CIQ”镭射标志；3、检查该产品是否有商检部门检验后加贴的“CCIB”标志；4、检查该产品是否有规范汉字标注的产品名称、成分、使用说明、生产日期、有效期、净含量、产地、生产单位名称、地址、电话，代理商在国内登记注册的名称和地址等。
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