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为创造公平、有序、和谐的价格环境,切实维护市场价格秩序和消费者的价格权益,区物价部门在“3·15”期间,精心组织力量,集中开展价格维权系列活动。
一是大力宣传价格法律、法规。采取发放宣传材料、设立咨询点等形式,开展相关价格法律知识的宣传,提升消费者法制和维权意识。二是加强价格执法检查。对全区大型商场、购物中心、超市等集中购物场所进行巡查。重点对实行价格临时干预措施的商品价格进行检查,同时加强对未列入申报和备案范围的其他居民基本生活必需品的监管,引导企业按照公平、合法、诚实、信用原则定价,维护消费者的利益。对停供限供、囤积居奇、以次充好、缺斤少两、变相涨价的行为,依法进行查处。三是着力解决群众最关心、最直接、最现实的价格问题。围绕群众反映的价费热点、难点问题,为群众排忧解难,及时化解矛盾。“12358”价格举报电话实行24小时值守,畅通公众诉求渠道。四是深入开展价格服务进企业、进社区、进商场等内容的“价格服务进万家”系列活动。通过价费公示、法规宣传、政策咨询、投诉处理、负担调查、民情沟通等形式为公众提供服务,保障公众的知情权、参与权和监督权。物价部门将通过一系列活动,进一步做好价格维权工作,形成长效机制,规范市场价格秩序,改善消费环境,促进经济社会又好又快发展。
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