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近年来,大港法院在审理案件中,从指导立案到联系被告再到开庭，每一个细节都体现“两便”的原则，秉持“公正司法、一心为民”的司法理念和“细节决定成败”的工作态度，完善了引导特殊群体起诉的绿色通道机制。
70多岁的王大娘家里无儿无女，在邻居陪伴下来立案，由于家庭贫困，而且身患脑瘤，再加上情绪激动和天气寒冷的原因，身体变得非常虚弱，主管法官立即为大娘开启“绿色通道”，及时解决大娘的困难。
王大娘是外地人，由于家庭贫寒，又无儿无女，再加上身患重病，来时情绪非常的激动，随时都有生命的危险。因此，立案大厅的刘慧英法官为大娘送上食物和热水，与一起来的邻居劝说大娘，使大娘的情绪平缓下来。了解情况后,具体负责立案的法官指导大娘如何起诉，写诉状，并告知王大娘起诉时应注意的相关事项。
法官通过多方渠道，查找当事人的联系方式。在和当事人取得联系之后详细讲述了大娘的情况，耐心细致地作他的工作。经过法官的劝说，被告终于同意在家人的陪同之下定于下午来法院与王大娘解决此事。法官又亲自为大娘出钱找旅店，安排好大娘的生活。
法官们认真研究此案，认为这是一起较为典型当今社会老年人离婚案件，事实很清楚也很简单，但是却涉及到被告子女问题以及将来两位老人的扶养，医疗等一些列复杂的家庭和社会问题。一旦解决不好，会给双方老人的心理造成极大的创伤，更不利于双方家庭的和谐。负责此案的法官充分运用调解艺术努力劝说原告合理降低赔偿数额，在能力范围之内尽力满足原告的赔偿请求，使双方的利益需求达到平衡。
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