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消费提示:
广大消费者购买商品时一定要问清楚配送方面的诸多问题,如查明配送时间、期限等,并尽可能签署配送协议。如果商家没有遵守约定,消费者可以持购物单据、配送协议进行投诉;对于配送入户的商品,一定先开箱进行检查再签字确认。
预付费卡纠纷不少
李先生在本市一家擦鞋专营店花费100元办了一张擦鞋卡,由于平时工作忙没有时间去,只用了两三次,但近日他去该擦鞋专营店时被告知该卡早已经过期了。店家称卡面虽然没有注明有效日期,但工作人员开卡时口头告诉过他1年有效期,限40次使用。李先生则认为卡的使用期限应该以消费次数来计算,他的卡才用过几次,觉得很吃亏。
法政牛津律师事务所律师李靖说,我国现行的《合同法》、《消费者权益保护法》难以从根本上解决预付式消费卡的纠纷问题,行政监管薄弱,使得消费者遇到类似问题难以维权。
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