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消费提示:
消费者在办理预付费式消费卡时,首先要弄清自己是否真的长期需要此类服务,要按照实际需要量来购买预付费消费卡。对于服务期限较长的预付卡,更要提高警惕。对预付消费卡的使用范围、期限、功能、退款条件等细节要了解清楚。不要轻信商家的口头承诺,最好签订书面合同;要特别关注终止服务、转让等限制性约定,要保存好票据及合同,以便日后维权。一旦选择了预付式消费,应该按照约定条款及时消费,不可拖拉,发现异常要及时向有关部门咨询或投诉举报。
鉴定得有权威性
冯女士去年5月在本市某商场购买了一件黄金吊坠,销售人员告诉她吊坠是千足金,纯度达到四个“9”,并承诺“假一罚十”。冯女士将吊坠买回家后用专业仪器测量了这件吊坠的黄金纯度,发现测出的结果是99.71%,并未达到商家所说的千足金纯度。她找到商场进行交涉,商场表示,他们销售的金饰是经过权威检测的,冯女士需要找权威鉴定部门对其纯度进行鉴定,并出具纯度不够的认定书。
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