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“避孕套事小，可是我看不惯杰士邦那种店大欺客的蛮横态度。”今年20岁，在昆明某高校上大二的学生小磊(化名)昨日忿忿不平地说。今年2月25日，小磊在大观商业城沃尔玛超市购买了由武汉杰士邦卫生用品有限公司生产的香氛超薄10支装避孕套，4月1日和女朋友在使用时，避孕套突然发生爆裂损坏。
经与杰士邦公司交涉后，不满对方回复的小磊委托云南震序律师事务所张宏雷律师进行法律援助，准备把沃尔玛和杰士邦公司告上法庭，要求赔偿连同精神损失费在内的7万元。对此，杰士邦方面向记者明确表示，这种索赔完全是敲诈;而沃尔玛发言人董雨则表示对此事尚不知情。
大二情侣 避孕套质量缺陷
起诉避孕套产商，小磊也有顾虑：不少人都反对婚前性行为，而且自己还是在校学生;另外，事件本身说起来也很尴尬，诉讼成本也很高。但前天在云南震序律师事务所面对记者时，小磊和他的女朋友都态度坚决地表示：一定要起诉。
“避孕套破裂是否存在性行为太过于激烈等特殊个人原因?”记者问。
小磊回答，他们是完全符合说明书上的说明进行使用的。他认为，杰士邦香氛超薄系列质量存在着缺陷，不单这次碰到这种事故，3个月前，他们购买的另一盒同型号避孕套，刚撕开就是破损的。
按照小磊的说法，在避孕套破裂事件发生后，他和女朋友也与杰士邦公司交涉过。“我们保存了现场相关证据，并按照避孕套外包装上的电话联系了武汉杰士邦卫生用品有限公司，得到的答复是让驻昆明的经销商来处理此事。”小磊说，4月3日杰士邦公司昆明总代理张女士与他们取得联系，愿意承担应有的责任，之后带走了用剩的避孕套、外包装盒和购物小票，表示回去检验避孕套是否合格，允诺在8天后就会给答复。
2008年4月11日中午，张女士再次联系了小磊，电话里说对于这次“事故”他们只能赔偿最多100元钱。“与张女士一起来的一位中年男人还宣称他们的避孕套绝对不会出现质量问题，如果有也是国家规定的可以不合格的几千万分之一，我们遇到了只能算我们自己倒霉，据国家规定只能按照产品价格的3倍进行赔偿，他现在给我们5倍够尽人道了。对于我们提出的7万元赔偿，他们很直接地答复了不可能。”中年男子的态度让小磊非常生气。
小磊称，后来昆明市消费者协会也对此事进行过调解，但由于对方销售经理的恶劣态度，让整个和解的过程很不顺利。这让小磊和他女朋友非常不爽，决定通过司法途径来解决此事。
代理律师张宏雷认为，避孕套是一种比较特殊的商品，由于涉及个人隐私，很多人不愿意出头进行维权，但小磊和他女朋友要通过司法途径解决纠纷，反映了消费者维权意识的提高。
杰士邦 他们完全是敲诈
“他们完全是在敲诈!”昨天，记者联系到负责杰士邦在云南商场销售经理陈波，他表示小磊确实以避孕套破裂为由与杰士邦联系过，但一提起这事他就很气愤。
“我相信我们避孕套的质量，是国家免检产品。我们已经在云南销售七八年了，各个州市都有销售，是头一回碰到这种事情。当然，我也不敢保证我们所有的产品绝对没有问题，在千万分之一内的差错率都是合理的。鉴于此我们也积极协商赔偿事宜，我们赔偿的数额已经比消法规定的标准高多了。至于要求的身体损害和精神赔偿，我觉得完全是无理取闹，用过的避孕套送到哪个质监部门都不会检验的。”
“超市里一盒杰士邦避孕套才卖20多元，他们居然要求赔偿7万元，这不是敲诈吗?我们也希望通过司法途径来解决问题。”陈波在电话里补充道。
(本文来源：春城晚报 作者：普嘉)
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