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北方网消息(记者陆希 通讯员焦志坤):天津作为2008年北京奥运会的协办城市,从8月6日起,将迎来12场奥运足球比赛。天津地铁公司为迎接奥运,编制了《奥运乘车宝典》,其内容包括奥运场馆简介、天津奥运赛程、场馆通行指南、安全乘车常识、多方保障安全、弘扬服务品牌、全面优化服务七个部分,力求通过以上信息使乘客在奥运期间顺畅乘坐地铁。
《奥运乘车宝典》主要内容如下:
一、场馆通行指南地铁1号线共有以下7个车站可以换乘公交直达奥运场馆:
序号
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与奥运场馆接驳的车站
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出入口
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公交线路
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1
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洪湖里站
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A
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879路
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2
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西北角站
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C
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12路
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3
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营口道站
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A
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1路
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4
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小白楼站
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C
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963路、695路
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5
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下瓦房站
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C
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963路、695路
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6
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南楼站
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C
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963路、695路
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7
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土城站
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B
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835路
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为保障乘客在奥运期间的出行安全,地铁公司从硬、软件等各个方面和站、车等多个角度进行安全升级。
车站出入口安全检查专点 |
突发事件安全演练 |
车内摄像头装置 |
从6月10日开始,地铁公司就在车站出入口设置了安全检查专点,车厢也加装了摄像装置,并在运营结束后,进行了大面积停电后的客流疏散演练,以提高在突发紧急事件发生时对乘客的安全保护系数。全覆盖的安防系统为乘客提供全程的安全保障。
三、全面优化服务地铁1号线自运营开通以来,始终坚持以全方位、立体化的服务模式进行管理,用无差异、标准化服务方式进行要求,为持续提升服务质量而不断努力。
为实现全方位服务,车站员工在业务技能上展开培训和比赛,用日常简单的手语和基础的英语,可以及时为聋哑人或外国友人等特殊乘客服务。
新改善的导向标识使乘客乘坐地铁更加顺畅,如营口道站利用线路、票价等信息对出入口进行整体包装,西站站在站外垂直电梯上增加地铁站名,使乘客在附近500米即可清晰找到地铁站。
营口道站 |
专门为奥运设计的员工工装融各种时尚元素于一体,无论是女士工装三粒扣的水晶设计,还是男士工装的颜色与女士粉色丝巾的配饰,都体现了协调一致、交相呼应的原则,整体装束成为城市一道亮丽的风景线。
地铁1号线员工崭新奥运工装 |
[456947]网友: ip地址:[125.36.49.*] 于2008-08-06 11:10 发表评论: |
错了,营口道站应该是901,编辑的能力真值得怀疑! |
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