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奥运期间,本市公交服务以干净、舒适、便捷受到乘客的赞扬,这其中既有公交职工的努力,更体现出市民素质的提高。
奥运前根据安保需要,公交车内的垃圾箱暂时撤掉了,很多公交线担心车厢内的地板清洁无法保证。没想到二十多天来,各路公交车厢地板仍然很干净。奥运期间,记者连续乘坐609、902、48、912、845、643路的多辆车,无论高峰还是平峰,这些车内的环境保持良好,没有果皮纸屑。一些在车内吃早点的乘客把包装纸等攥在手里或放进包内,下车后扔进路边的垃圾箱。市民的良好素质还体现在帮老助残、助人为乐上。不少公交司机都告诉记者,现在只要有老年人、带着孩子或腿脚不便的乘客上车,没等这些乘客投币、刷卡结束,马上就有乘客主动站起来把座位让给他们。
奥运天津赛事的这些天里,奥体中心周边十几条线路车厢里听到最多的就是国内外乘客的问路声。很多时候尽管司机们详细地给予答复,但一些乘客仍然听不明白,尤其是遇到外国人问路,司机们所掌握的英语很难满足乘客的需求。每当这时候,总会有乘客主动站出来帮着司机解答,还经常有同站下车的乘客主动给问路人带路。虽然奥运在天津的赛事已经结束了,但市民们表示,希望公交车的服务质量和市民的文明素质一直保持下去。