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帮办过程:彭先生说,他多次联系施工方和供热站,双方都表示不在责权范围内。帮办员从市供热办了解到,业主办理入住手续后,供暖先由开发商保修2年采暖期,后经辖区供热站验收合格后,由他们接管供热维修事宜。倘若因供热问题造成经济损失,应在分清权责后,再由责任方进行赔偿。
昆仑里供热站工作人员表示,他们只负责维修,彭先生家的暖气片丝堵爆裂,是质量问题,应该和承建单位协商赔偿问题。而承建方万新建筑安装工程有限公司的负责人张先生表示,彭先生所居住的楼房是2004年竣工,在过了两年正常采暖期后,他家2006年底办理入住手续,随后暖气报停,2007年恢复供热,到目前为止,已经超过两年的保修期。但他表示,会和相关领导协商后,给业主一个满意的答复。前不久,万新建筑公司和彭先生协商,由双方共同担负维修地板的费用,把地板进行更换。
垃圾供热,除了收钱什么都不管