全国诚实守信模范候选人杜智事迹

　　杜智，男，56岁，中共党员，医学博士、教授、肝胆外科专家，天津市第三中心医院院长。他恪守“行医要讲良心、做事要讲诚信”的人生信念，把全心全意为病人服务作为对患者的庄严承诺，用有诺必践的诚信行动、温馨人性化的服务、高超的医疗水平，努力建设诚信和谐医院、百姓放心医院，成为一位让病人和家属满意、职工满意、社会满意的好院长。

　　为解决老百姓“看病难、看病贵”的问题，他推出一系列诚信服务措施。1998年，他大胆创新，在全国率先进行“病人选医生”的医疗模式和用人、分配机制改革，让所有患者自主择医，享受到诚信优质的服务。2000年3月，时任副总理的李岚清同志亲临视察，卫生部等八部委向全国推广经验，中央主要媒体作了连续报道。

　　当他看到患者“一人住院、累及全家”，不仅劳神费力、花费大，还影响医疗安全和秩序的问题。经过反复论证，率先于2004年、2005年在全国公立医院实施了“住院患者包餐”和“无家属陪伴”等举措，闯出了一条突破中国现有医疗服务模式瓶颈的新路子。病人每天只需5元钱，就可以一日三餐吃上由营养师配制的花色多样、科学合理的膳食；每天只需10元钱，即使是重症病人都可以享受到一天24小时的专业护理，如今社会上雇一个全日制护工每天需70至80元。近5年来每天1000多名患者用餐，从未出现一次质量问题，为无数家庭解除了因病人住院而造成的巨大压力和负担。医院每年用于这两项的补贴近300万元，对此有些职工不解，认为三中心不缺病人，用不着讨好病人，但杜智坚定地说：“诚信是医院发展的生命线，诚信不是作秀，承诺就要一诺千金。”

　　杜智千方百计为患者着想，遏制不合理处方，降低医疗开支。他亲自组织了12次专家论证会，形成《抗生素合理应用指导规范》，建立用药问询制度，加强用药处方督查，发现问题严格处罚。2009年一季度同比门急诊病人平均药费负担从137元降至80元。带领医护人员从细节入手降低医疗费用，如手术室用传统的纱布替代一次性手术贴，一次性引流瓶换成定期消毒的玻璃瓶等等，为患者节省20%的手术材料费。这些虽然增加了医务人员的工作量，既难干又赔钱，却换来了患者及家属的省钱省力、舒心满意和对医院的信任支持，换来了医院良好的医疗秩序、社会声誉和发展活力。和谐的医患关系让患者感受到了家一样的温暖，许多患者出院时都想看看这位一心为了病人的好院长。许多患者激动地说，“我们没想到的你们想到了，我们的亲人没做到的你们都做到了，有这样的医院是患者的福气。”台湾医院管理专家对此非常赞叹，“你们想了别人不敢想的事，做成了别人做不到的事。”根据天津市社会调查反馈，患者对第三中心医院的服务满意率多年来居全市综合性医院榜首。2005年三中心被评为市卫生行业首家“诚信医院”，连续两届获全国文明单位称号。

　　1999年杜智被市委、市政府作为重大典型宣传。2000年被国务院授予全国先进工作者。2001年被中科协授予全国优秀科技工作者，被市委、市政府授予天津市特等劳动模范。2003年被中组部授予全国防治非典型性肺炎工作优秀共产党员，被全国总工会授予全国“五一”劳动奖章。2005年被卫生部授予全国优秀院长。2007年获全国道德模范提名奖。2009年被评为天津市道德模范。

　　全国见义勇为模范候选人乔林事迹

　　乔林，男，29岁，中共党员，硕士学位，天津师范大学后勤管理处房管科科员。

　　“做一个品学兼优的好学生，当一个德才兼备的好教师”，这是乔林的不懈追求。他在思想上要求进步，在学期间就光荣地加入了党组织；在学习上刻苦钻研，多次获得校级优秀奖学金；在公益事业上有颗火热的心，积极参加学校组织的义务献血、护老助残、扶危济困、公益宣传等志愿者服务活动。他一直这样默默地奉献着。

　　2007年12月28日，一股寒流夹带着雪花突降津城，气温一下子由1℃降到了-7℃，巨大的温差之外顿感寒冷。凛冽的寒风刮在人们的脸上，像刀子割肉一样疼。卫津河结上了一层薄冰。

　　早上7点多钟，乔林像往常一样，骑着自行车沿卫津路由北往南赶往实习单位，当时，他正在天津师大读研究生。在距离南开大学东门约五、六十米时，突然听到“救命啊，有人落水啦”的呼喊声。

　　乔林顺声望去，看见岸边几个人连比划带喊叫，他马上意识到了事情的严重性。乔林便迅速扔下自行车，快步跑到岸边定神一看发现河中有一个人正在拼命地挣扎，时浮时沉，用求生的双手死死地抓住周围的薄冰，但这时的冰层毕竟不像“三九天”那样冻得瓷实，一抓就裂。随着薄冰的断裂，落水者的身体快速沉入水中。

　　乔林六岁就跟父亲学游泳，呛过好多次水，有一次还差点被淹死，他深知这名落水者已经非常危险，如不及时施救，后果不堪设想。冬天救人危险性很大，弄不好人救不上来，自己还会被冻僵，有生命危险。

　　面对危急的场面，他顾不了许多，迅速脱掉防寒服，解下腰带，纵身跳入冰冷的河中，奋力向前游去，由于他水性比较好，很快就游到了落水者身边。这时的落水者整个身体已经全部沉入水中，只能看到她防寒服上的连体帽子还漂在水面，他伸手去抓她的帽子，但没有成功。他又潜入水下，抓住她的胳膊，使劲往上托，当她的头部浮出水面后，他便拽着她拼命往岸边游，好不容易游到岸边，却怎么也爬不上去。原来这段又高又陡的河堤上长满了苔藓，加上下雪，十分湿滑，尝试了几次都不行，他的心里猛然产生了恐惧感，不仅为自己的生命，更为手中的女青年。

　　就在这时，岸上的人们把他刚才解下的腰带递了过来，他一手抓着腰带，一手拽着女青年，被岸上的人们连拉带拽地拖了上来。这时，乔林整个人都冻僵了。

　　在110民警和120医生的帮助下，这位女青年在吐出好多口污水后慢慢苏醒了过来。原来，她是从山东德州来天津打工，回家的车票都买好了，由于风雪较大，路面湿滑，一不小心掉进了河里。在确认女青年脱离危险后，乔林便悄悄离开了现场。回到学校，他没有向任何人说起救人的事。事后，被救女青年通过处理这件事的民警打听到乔林的学校，专程来学校表示感谢，乔林的事迹才被大家知道。

　　2008年，乔林被天津市委教卫工委、市教委授予见义勇为优秀大学生称号，被团市委授予天津青年五四奖章，被市红十字会授予博爱奖章。