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北京润德顺达科技服务有限公司,一家在北京注册的公司,通过电视购物出售号称999元的苹果手机。此举让包括天津、四川等各地消费者受到了欺骗,近日,家住本市河西区王先生的投诉让此事露出了水面。
“我买的是APPLE,手机上则贴的是OPPC,说明书上又成了CPPC”,王先生说自己也没有得到电视购物上所宣称的各种奖品。从今年年初到目前,天津消费者协会接到关于“润德”公司同类投诉十余起,而网上关于这家公司的投诉更是“骂声不断”,各地的被骗网友甚至组建了QQ群。
“还是去大型商厂(场)买吧,公司电话都有录音,我不好给您说什么,货不好。”润德公司北京的一位接线员在记者暗访后,更是偷偷地给记者发了这样一条短信。
北京润德顺达科技服务有限公司: 销售小姐发短信奉劝记者别上当昨天上午,记者以购买者的身份先后几次拨通了北京润德顺达科技服务有限公司的销售电话,并表示在电视广告上看到手机销售广告希望直接购买,但都被接听电话人员以各种理由拒绝。而一名销售小姐发给记者的短信更是耐人寻味。
记者第一次拨打该公司电话后,得知记者欲购买“美国产新苹果智能手机”,接听电话的女青年非常热情,并让记者留下发货地址。当记者以自己就在北京为由希望能上门购买时,该女子表示过一会儿就会将公司地址发送到记者的手机上,随即将电话挂断,但地址并没有发送过来。
半小时后,记者再次拨通该电话,另一名女青年则表示,所有货品都在天津的仓库,而且公司只有“送货上门”一种销售方式,并不接受直接上门取货。在询问记者收货地址无果的情况下,该女子也很快将电话挂断。
随后,另一名记者也以购买者的身份与该公司取得了联系,一位销售小姐告诉记者公司卖的手机就是苹果手机,而999元的低价缘于目前这款手机是新产品,刚上市,处于推广阶段。当记者询问该公司地址以期能够先看看样货时,销售小姐说该公司在海淀四季青桥附近的一处农家院里,随后又说在国贸等地都有分公司,但他们不接受上门取货。记者挂掉电话后两分钟,与记者通话的销售小姐发来了短信:“先生,您不用考虑了,还是去大型商厂(场)买吧。公司电话都有录音,我不好给您说什么,货不好。”
读者反映: 听信电视购物买了山寨苹果“只花999元,就能买到一部‘美国产新苹果智能手机’,而且还能获赠千元的电话费充值卡。这还不算完,一部炮筒式摄像机和一套价值299元的大礼包也将一同送出……”这样一条电视购物广告将家住河西区的王先生彻底“征服”了。
一周前,王先生在某地方卫视台看到了这则电视购物广告后,一下子就动心了。随即通过电视购物提到的电话,订购了一部“美国产新苹果智能手机”。然而两天后,打开送来的快递箱时,他彻底失望了。
“里边除了一部手机外,只有一对情侣手表和一个保健项圈,其他任何奖品都没有。”王先生说,这部手机也不是什么“美国产新苹果智能手机”,而是一个“山寨”货。
记者在王先生家看到了这部由北京润德顺达科技服务有限公司天津分公司邮寄来的手机。手机表面的商标上看似是“OPPO”,但其实是“OPPC”,而在其使用说明书上,“OPPC”又变成了“CPPC”。此外,手机的拍照功能根本不能正常使用。至于有关这部手机的购买发票等凭证,根本没有。
王先生告诉记者,事后,他也曾几次拨通订购电话与对方进行沟通。起初,对方的态度还很好,并答应随后会将那些赠品寄来,但等了几天也不见动静,当王先生再次与对方联系时,对方索性不再予以理会。
天津消协 所接投诉都已解决昨天,记者从天津市消费者协会投诉部了解到,从今年初开始截至目前,天津12315消费者举报投诉电话总共接到有关该公司实际物品与广告宣传不符的投诉十几个,都已得到解决。
天津市消费者协会投诉部的工作人员告诉记者,从北京润德顺达科技服务有限公司天津分公司在工商局的注册登记来看,他们的经营范围主要是货运代理服务。天津分公司只是负责货品配送,在天津并没有销售实体,其他销售工作都由北京总公司负责。
市消协的工作人员提醒大家,一是如果商品宣传的价格比市场价低很多,必须要提高警惕。二是消费者协会不会对任何商家进行担保,所以不要轻信某些商家“消费者协会对其进行担保”的宣传。 新报记者王渐
《北京青年报》记者满羿 记者调查记者通过“百度”搜索发现,有关“北京润德顺达科技服务有限公司”的投诉信息有4000多条,投诉的网友来自全国各地。记者了解到,他们收到的货物,其发出单位与王先生的一样,都是北京润德顺达科技服务有限公司天津分公司,而该商品的电视购物信息,则来自河南、广西等电视台。除了电视购物,“润德”还通过电话推销的方式来销售产品。
“天津分公司”踪影全无根据该家公司在天津市工商局的注册登记,记者来到了北京润德顺达科技服务有限公司天津分公司的办公地点——位于津南区葛沽镇的天津滨海新区(津南)创意中心。可是,该公司注册登记的地址竟是一座还未正式完工的大楼。据天津滨海新区(津南)创意中心的工作人员介绍,他们中心的招商工作还没有正式进行,目前没有公司在这里办公。
葛沽镇政府招商办的工作人员告诉记者,之前,北京润德顺达科技服务有限公司天津分公司与他们联系过,也签署了相关协议。不过,上半年他们已对该家公司进行了注销。
北京公司注册地址没人在北京市工商局网站,记者查询到了北京润德顺达科技服务有限公司的注册信息。其年检年度为2008年,年检结果为通过,法定代表人贾董秀,但网站上没有公布这家公司的经营范围。根据网站提供的信息,记者日前来到了其注册地址北京市海淀区彰化村彰化路北侧北京银利娜物业管理中心5号楼337号房。但房门紧锁,“他们好像刚搬来,里面就一张桌子,平常看不到人”,337号房旁边的一家公司工作人员说。而北京银利娜物业管理中心的工作人员说这家公司是一个月前搬过来的,“连我们物业都见不到他们人”。
天津分公司登记注册地址,竟是一座还未正式完工的大楼。