昨日，“送知识、送服务、送技能”启动仪式上，消费者在挑选电视机。本报记者 王欣鹏 摄

　　13日，中国消费者协会2010年“3·15”系列活动——“送知识、送技能、送服务下乡活动”启动仪式在天津市武清区举行。

　　为了进一步落实2010年“消费与服务”年主题，全面推动家电下乡工作，昨日中国消费者协会联手中国家电协会及多家检测机构，与天津市工商局、天津市消协一同在天津市武清区举行了“送知识、送技能、送服务下乡活动”启动仪式。记者在活动现场看到，各部门负责同志与质量检测人员在寒风中为广大农民消费者讲解家电、农机、农资的相关知识。主办单位为消费者印制并现场发放了《农村消费者维权手册》、《天津市家电下乡政策解答》等宣传手册，其中详细介绍了《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《家电下乡操作细则》等法律法规，帮助农民消费者在消费时明确自身的合法权益，并能更好地利用法律武器保护自身权益。

　　活动现场，一位多年从事家电一线销售的工作人员告诉记者，目前农民消费者在购买家电时，首先考虑的还是家电的价格，其次是功能是否全面实用。考虑售后服务的消费者所占比例极小。家电出现问题后，消费者往往不知如何维护自己的权益，消费教育、消费知识下乡工作很有必要。

　　另悉，今年“3·15”期间，主办单位还将组织技术人员入户免费为消费者提供检修产品状况、讲解使用维护保养知识和操作技能、检查用电安全等服务。(记者扈嘉怡)