天津市河西区人民检察院副检察长王胜国做客人民网天津视窗(摄影/李若)

　　通过河西区检察院副检察长王胜国介绍，人民网天津视窗了解到，河西区检察院的控告申诉部门，认真贯彻落实院党组提出的“转变”的要求，对来信来访人员本着有理推定的原则，在信访接待时做到热情、耐心、文明。有的来访者情绪激动，言语刺耳，甚至骂街，但接待人员都微笑相对。对属于检察机关管辖范围的实行快速办理机制；对不属于检察机关管辖范围的，在耐心解释的同时多方为来访者出主意、想办法，并积极主动协调有关职能部门；对群众举报职务犯罪的，迅速经过程序转自侦部门查处或自行查处。

　　此外，经过细致工作，多年涉检缠访的5起案件在2007年10月全部平稳解决，市检察院检察长于世平对此专门做出批示给予了肯定。2008年，河西区检察院控告申诉科被最高人民检察院命名为全国检察机关文明接待示范窗口。