“入住前，物业称24小时有保安，还有摄像头监控，绝对安全。入住后，在短短两年多的时间里，小区内十多户居民家中被偷盗。既然监管如此严密，怎么还会频频被盗？”近日，南开区城南家园的居民给本报打来求助电话，记者随即来到该小区进行调查。

　　1号楼成偷盗“重灾区”

　　“大白天在家就听见外面有撬锁的声音，我一下子就蒙了，都没想起要报警。”讲起去年11月曾经历的“白天撬锁”事件，张大姐仍然觉得后怕，“现在，我自己在家一听到有人敲门仍会觉得心惊。”据张大姐介绍，她所居住的1号楼是小区内偷盗的“重灾区”，入住两年多，十余户居民家里曾经被盗，住在1号楼11层的一户居民家甚至连续被盗。一提起被盗经历，这位居民跟记者大吐“苦水”：“我们家的衣橱就在家门口，小偷一进门就把衣服里的钱拿走了，神不知鬼不觉的。虽然损失几百元钱不算多，但小偷每次都是晚上摸进家门的，这样我们的安全怎么保障！”据这位居民说，其中一次被盗时，他正在客厅的沙发上睡觉，但是对小偷的“光顾”却全无知觉，直到第二天早晨才发现家里又遭小偷了。

　　不仅如此，城南家园的许多居民也曾向小区物业反映这种情况，“保安都见怪不怪了，还说‘这种事儿多了’，管不过来。”今年4月底小区保安曾抓住了一个半夜在22楼行窃的小偷，但大部分居民表示，因为之前小区曾发生过多起偷盗事件，此次抓住一个小偷，并不能让他们感到一丝心安。

　　1号楼一半楼体缺少监控

　　城南家园位于南开区南马路附近，是本市设施完备的新高层社区之一。小区共有三个入口，都在一条直线上，中间的入口是小区的正门，左右两个入口供车辆出入。这三个入口都设置有岗亭，并有保安24小时监控。然而，这些安全保障措施却将1号楼“排除在外”。与小区内的其他居民楼不同，1号楼位于小区正门与西门之间，一半楼体“暴露”在小区围墙之外，从相邻两个门口的岗亭里完全看不到1号楼的后门。

　　“看图纸的时候，根本没发现1号楼有一半楼体在小区的围墙外，交房时才发现，但已经晚了。”居民王小姐表示，1号楼发生“疯狂”被盗主要是因为缺少监控措施。1号楼的正门是对讲门，但经常被人为打开。暴露在小区围墙外的后门经常坏掉，虽然多次跟物业反映，但仍然没有被彻底维修。王小姐认为“小偷从正门进去，偷了东西再从后门走，保安根本发现不了”。

　　物业答复

　　1号楼要“进编”

　　得听取多方意见

　　针对居民们反映的问题，记者询问了城南小区物业的相关负责人，他表示，今年确实有很多业主反映被盗，目前正积极与业主、开发商商讨合理的解决方案。在尚无解决措施的这个阶段，物业将要求保安加大对1号楼的巡查力度，严密监视摄像监控设备，工作人员如发现可疑人物会及时上报，从而保证居民的人身财产安全。“城南家园的业主委员会已经成立，等他们综合了居民的意见后，我们会据此对1号楼的问题进行解决。至于1号楼最终是否会被封闭到小区内，还要看居民与开发商的意见。”

　　记者陈欣摄影记者齐琦